3. Zdravotnícky personál
Asi každému sa už stalo, že prístup zdravotnej sestry, pôrodnej asistentky alebo sanitára dokázal človeku návštevu nemocnice uľahčiť, alebo ju naopak celú pokazil.
Niet sa čomu čudovať. Iveta Lazorová, prezidentka Slovenskej komory sestier a pôrodných asistentiek, vysvetľuje, že zdravotníci pri práci využívajú takzvané jemné zručnosti. Do ich popisu práce patrí napríklad posudzovanie stavu pacienta aj jeho biologické, psychologické a sociálne potreby.
„To sa za pomoci žiadnej techniky nedá realizovať,“ myslí si I. Lazorová. Existujú síce laboratórne či rôzne ďalšie diagnostické ošetrenia, ale ošetrovateľskú diagnózu nenahradia. K nej však musí mať personál potrebné zručnosti, vedomosti a skúsenosti.