Zdroj: Fabian Sommer
Zábava a voľný čas
Sektoru dominujú streamovacie platformy, z ktorých Slováci vyzdvihli spoločnosť Spotify. Medzi svoje priority v tejto oblasti uviedli najmä intuitívne a nápomocné užívateľské rozhranie, ktoré pomáha vyhľadávať obsah podľa zadaných preferencií. Spotrebitelia si totiž chceli obsah navoliť rýchlo o jednoducho. Okrem neprehľadnosti ich odchod ku konkurencii motivoval najmä nedostatok, respektíve absencia požadovaného obsahu na platformách.
