Daniel Lubetzky je zakladateľom spoločnosti Kind Snacks a podľa rebríčka Forbesu disponuje majetkom v hodnote 2,1 miliardy dolárov. Za svoj úspech vďačí jednoduchému rozhodnutiu. „Obklopil som sa ľuďmi, ktorí nemajú problém poskytnúť mi úprimnú spätnú väzbu,“ prezradil pre portál CNBC.
Žiadny líder podľa neho nie je dokonalý. On sám robí chyby, koná impulzívne a často sa nechá uniesť emóciami. Našťastie má okolo seba priateľov a kolegov, ktorí sa ho neboja upozorniť na to, že sa chystá urobiť zlé rozhodnutie.
„Ak sa takýmito ľuďmi neobklopíte, bude pre vás ťažšie dosiahnuť úspech, pretože sa môžete stať arogantnými a nevšimnúť si, že robíte chyby,“ vysvetlil miliardár. Manažéri ale často na pracovisku vytvárajú atmosféru, ktorá úprimným rozhovorom nepraje. „Obzvlášť úspešní a generálni riaditelia si zvyknú vytvárať stúpencov, ktorí sa ich boja spochybniť, a to ich môže skutočne zničiť,“ dodal.
Nájdite správnych ľudí
Ak túžite po plodnej debate a užitočnej spätnej väzbe, mali by ste podľa Lubetzkého výzvy konzultovať s priateľmi alebo zamestnať ľudí, ktorí majú schopnosť sebakritiky. Okrem toho by sa mali v problematike aspoň trochu orientovať a mať vysokú emocionálnu inteligenciu.
Prednosť by mali dostať ľudia, ktorí sú láskaví, nie milí. „Láskavosť si vyžaduje úprimnosť. Takýto ľudia dokážu svoje pocity vyjadrovať konštruktívne,“ vysvetlil Lubetzky. Vďaka tomu sa vám bude aj negatívna spätná väzba prijímať ľahšie. Milí ľudia majú problém poskytovať úprimnú kritiku, pretože vám nechcú ublížiť.
Vytvorte vľúdne prostredie
Ak nájdete správnych ľudí, podporte ich v tom, aby k vám boli úprimní. Lubetzky sa snaží vytvoriť na pracovisku také prostredie, aby aj mladší zamestnanci mali pocit, že majú nielen právo, ale aj povinnosť s ním o problémoch a nápadoch hovoriť.
Taktiež si dáva záležať na tom, aby danej osobe za spätnú väzbu poďakoval. To zvyšuje pravdepodobnosť, že sa to nebude v budúcnosti báť urobiť znova. Túto taktiku vraj prebral od spoluzakladateľa Googlu Larryho Pagea.
Ďalšie dôležité správy
