V súčasnosti je približne 75 percent zákazníckych objednávok Amazonu čiastočne vybavovaných robotikou. Zamestnancom redukuje opakované pohyby, znižuje potrebu chodenia na dlhé vzdialenosti alebo presúvania ťažkých predmetov.
Nasadenie robotiky a moderných technológií vytvorilo v Amazone viac ako 700 nových pracovných miest. Pracovné miesta zahŕňajú vysoko špecializované inžinierske úlohy v oblasti hardvéru a softvéru, ako aj pozície údržby či technikov prevádzky.