10. Predajcovia
V súčasnosti už síce existujú predajne, v ktorých môže zákazník nakúpiť bez ľudského kontaktu, avšak iba vtedy, keď vie, čo chce. No napríklad poradenstvo či marketingová kampaň sú oblasťami, v ktorých sa využíva psychológia oveľa viac, než si mnoho zákazníkov myslí.
Rozhoduje napríklad o tom, kde v predajni bude daný tovar umiestnený alebo ako sa bude prezentovať. Podobne aj tovar, ako napríklad elektronika či ďalšie špecifické pomôcky, budú ešte dlho profitovať z ľudského kontaktu, a to najmä v oblasti poradenstva zákazníkom.
Zdroj: SHUTTERSTOCK
Ďalšie dôležité správy
Neprehliadnite
