Najväčší hráči na trhu online zoznamovania, vrátane spoločností Match Group, Bumble a Badoo, čelia kríze. Ich používateľská základňa sa zmenšuje a ceny akcií sa od dosiahnutia postpandemického maxima prepadli o viac ako 80 percent.
„Tinder, vlajková loď spoločnosti Match, už ôsmy štvrťrok po sebe zaznamenáva pokles platiacich používateľov. Od roku 2020 aplikácia stratila takmer 20 miliónov aktívnych používateľov,“ uvádza magazín Financial Times. Ten tiež poznamenáva, že aj Badoo čelí úbytku používateľov, pričom počet jeho aktívnych používateľov klesol o 11 miliónov za rovnaké obdobie.
Match Group sklamala investorov, keď v novembri oznámila slabšie odhady tržieb, ktoré ešte v decembri zhoršila. Bumble, založený v roku 2014 spoluzakladateľom Tinderu, postihol podobný osud. Po znížení projekcií v auguste spoločnosť počas jedného dňa stratila až štvrtinu svojej trhovej hodnoty.
„Základný obchodný model týchto aplikácií stojí na neustálom prílive nových používateľov. Firmy motivujú ľudí k registrácii, povzbudzujú ich k platbám za prémiové funkcie a následne nahrádzajú odchádzajúcich používateľov novými,“ vysvetľuje Financial Times a podotýka, že tento cyklus je nevyhnutný pre udržanie ziskovosti.
Preferencie sa menia
Najväčšou výzvou pre zoznamovací priemysel je oslovenie mladých používateľov, ktorí sú menej naklonení využívať online zoznamky v porovnaní s generáciou mileniálov. Odborníci to pripisujú rastúcej túžbe po autentickejších, menej digitálnych spôsoboch budovania vzťahov. Podľa prieskumu Forbes až 78 percent respondentov uviedlo, že sa cítia vyčerpaní používaním zoznamovacích aplikácií.
„Rastúca frustrácia z nízkej kvality interakcií a nevhodného správania, často sexuálneho charakteru, vytvára toxické prostredie, ktoré odrádza nových používateľov,“ tvrdí Financial Times.
„Tlak zo strany akcionárskych aktivistov na odvetvie neutícha, najmä pokiaľ ide o spoločnosť Match Group,“ píše Financial Times. Dodáva, že investori ako Elliott Management a Starboard Value otvorene vyjadrujú nespokojnosť s aktuálnym stavom a požadujú radikálne zmeny. Dokonca sa špekuluje o možnosti stiahnutia spoločnosti z burzy a jej opätovnej privatizácie.