Tretia najväčšia maloobchodná sieť sveta Tesco sa tlačí do finančných služieb už dlhšie. Donedávna viedla svoju Tesco Bank ako spoločný podnik s Royal Bank of Scotland, tú však z jej podielu v roku 2008 vyplatila a v budúcnosti už bude používať vlastnú platformu. Zároveň rozšíri služby – po súčasných termínovaných účtoch s pevným úrokom a kreditných kartách majú na jeseň prísť hypotéky a do februára 2012 aj bežné účty. Pod hlavičkou Tesco Bank predáva aj poistenie majetku a cestovné poistenie. Tesco sa tak zaradí medzi novú konkurenciu starých bankových domov, ktoré stratili dôveru časti klientov počas finančnej krízy. V roku 2008 sa rozbehla úplne nová kamenná banka Metro Bank a v januári 2010 získala bankovú licenciu aj Virgin Money britského veľkopodnikateľa Richarda Bransona.
Migráciu klientov z predchádzajúcej platformy Tesco práve dokončuje. Nejde to bez problémov – systém pri presune dát padol a BBC upozorňuje, že viacero klientov sa po nedávnej zmene nevie niekoľko dní dostať k peniazom na svojom účte. Banka funguje bez pobočiek a call centrá nápor volajúcich nezvládajú, takže časť klientov nevie, ako problémy vyriešiť.
Tesco plánuje 85 percent všetkých aktivít robiť cez internet, zvyšok cez samoobslužné terminály, kde bude prítomná aj obsluha. Neplánuje teda kupovať pobočky (ktoré momentálne predáva napríklad britská dvojka Lloyd’s) či uchádzať sa o kúpu zoštátnenej Northern Rock.
