Pravidlá pribúdajú aj niekoľkokrát ročne a poisťovne musia mať adekvátne tímy, ktoré nápor zvládnu. Hlavne pre tie menšie je to nákladovo veľmi náročné. Compliance totiž netvorí zisk, no jeho dobré fungovanie je nevyhnutné na to, aby poisťovňa neriskovala stratu licencie. Ako hodnotia vývoj viacerí dôležití manažéri v poistnom sektore, postupne sa hustota regulácie prehupla z ochrany klienta (ktorú považujú za dôležitú aj oni) k ochrane pred zásahom regulátora. Výsledkom sú zmluvy s veľkým písmom na množstve papiera – ktoré však nik nečíta rovnako ako predtým. A množstvo súhlasov a predbežných informácií slúži skôr na ochranu predajcu než samotného klienta. Takže poisťovne, ale i regulátor, mienia tlačiť na redukciu papierovania a zdôrazňovanie jasnej komunikácie s klientom.
Odvody, odvody
Za rok 2017 poisťovne dokázali zvýšiť zisk oproti predchádzajúcemu roku o viac než osem percent na 135 miliónov eur. Ako však upozorňuje NBS, ide o nárast po zohľadnení jednorazových vplyvov z roku 2016. Bez nich v skutočnosti ziskovosť klesla o 12,4 percenta.
Predplaťte si TREND za najvýhodnejšiu cenu už od 1 € / týždeň
- Plný prístup k prémiovým článkom a archívu
- Prémiový prístup na weby Mediálne, TRENDreality a ENJOY
- Menej reklamy na TREND.sk
Máte už predplatné?
