Autorom príhovoru k výročným oceneniam TREND TOP 2024 je Martin Gallovič, country managing partner spoločnosti PwC Slovensko, ktorá je partnerom kategórie TREND Investor roka 2024.
Žijeme a podnikáme v ére technologických možností, nástupu umelej inteligencie do spoločnosti, klimatických zmien, populizmu, sociálnej nestability a demografických výziev. Je to formatívne obdobie, ktoré nesmieme premárniť. Buď sa prispôsobíme radikálnou transformáciou a správnymi investíciami a budeme prosperovať, alebo budeme zaostávať. Každý problém či riziko v sebe obsahuje zárodok významných zmien, ak ich dokážeme identifikovať a využiť príležitosti, ktoré prinášajú.
Mementom je, že až 52 percent spoločností z rebríčka Fortune 500 z roku 2003 dnes už neexistuje alebo ich prevzali iné firmy. A v súčasnosti 51 percent CEO na Slovensku neverí, že ich podnikanie bude o desať rokov životaschopné bez inovácií – oproti 46 percentám v roku 2023. Ak CEO lepšie pochopia výzvy a príležitosti spojené so zásadnými zmenami podnikateľských modelov, môžu začať meniť svoje firmy zvnútra.
Veľa možností, ktorými je možné dosiahnuť inovácie, spadá priamo do sféry vplyvu lídrov v biznise. Implementácia najnovších technológií, využitie umelej inteligencie, zvyšovanie kvalifikácie ľudí, byrokratické procesy, konkurenčné prevádzkové priority, investície – to všetko podlieha vplyvu CEO rovnako ako efektivita. Na tejto ceste sa budú firmy musieť vyrovnať s novými požiadavkami zákazníkov, ktorých predstavy a potreby sa radikálne menia.
Optimalizácia nestačí
Transformácia firiem musí ísť nad rámec obvyklých optimalizačných opatrení. Aj keď cesta k zmene biznisového modelu bude zahŕňať aj tieto opatrenia. Napríklad CEO vnímajú obrovskú neefektívnosť v množstve rutinných činností svojich spoločností – od rozhodovacích stretnutí až po e-maily. Manažment môže urobiť oveľa viac pre riešenie neefektívnosti, ale nemôže urobiť všetko.
Je dôležité, aby lídri a zamestnanci boli na jednej vlne, stotožnili sa so zásadnými zmenami a budovali kultúru dôvery. Zamestnanci by sa mali cítiť bezpečne, aby mohli navrhovať prínosné zlepšenia a prinášať inovácie. Identifikovať rozdiely medzi názormi lídrov a zamestnancov je začiatok cesty k zvýšeniu efektivity.
Nový pohľad na investície
Moderné technológie môžu firmám pomôcť pracovať udržateľnejšie. To môže zahŕňať efektívnejšie využívanie zdrojov, zníženie množstva odpadu a emisií. Lídri si uvedomujú, že na ekologické investície sa musia pozerať inak.
Až 41 percent CEO vo svete a 65 percent na Slovensku tvrdí, že akceptovali nižšie miery návratnosti pri investíciách šetrných ku klíme v porovnaní s ostatnými, a to vo väčšine prípadov o jeden až štyri percentuálne body. To je jasný dôkaz, že sú ochotní robiť zložité kompromisy, keď sa snažia zvýšiť udržateľnosť.
Svižná deľba zdrojov
Ide o uznávanú vlastnosť vysokovýkonných spoločností, ktorá zostáva kritickou oblasťou pozornosti každého CEO. Prepojený a digitálny svet nám ponúka možnosti viac uvažovať o realokácii investícií. Napríklad dve tretiny CEO tvrdia, že prerozdeľujú a realokujú finančné a ľudské zdroje o 20 percent alebo menej z roka na rok.
Takmer 30 percent CEO uviedlo prerozdelenie zdrojov vo výške desať percent alebo menej. Vyššie úrovne ročného prerozdelenia súviseli s vyššou úrovňou reinvencie a s vyššími ziskovými maržami. Tieto súvislosti medzi realokáciou, reinvenciou a finančnou výkonnosťou naznačujú, že pre úspech je potrebná agresívnejšia realokácia.
AI a produktivita
Umelá inteligencia by mohla mnohým firmám aj krajinám umožniť vymaniť sa z pretrvávajúcej stagnácie. Odvetvia, ktoré využívajú AI intenzívnejšie, zaznamenali takmer päťkrát vyšší nárast produktivity. Počet pracovných miest v oblasti AI rastie 3,5-krát rýchlejšie ako pri všetkých ostatných pracovných miestach.
A počet pracovných pozícií v oblasti AI je sedemnásobný oproti roku 2012. Zručnosti, ktoré zamestnávatelia hľadajú, sa menia o 25 percent rýchlejšie v povolaniach, ktoré najviac využívajú AI. Aby pracovníci zostali relevantní v týchto povolaniach, budú musieť získať nové zručnosti.
Talenty a progres
Technologické inovácie vyžadujú nové zručnosti a vedomosti. Podľa prieskumu pracovnej sily ľudia čelia zvýšenej neistote a rastúcemu pracovnému zaťaženiu. Preto uprednostňujú rast zručností a adaptujú sa na nové technológie, ako je generatívna umelá inteligencia, aby naštartovali svoj osobný rast a urýchlili svoju kariéru.
Zamestnanci kladú zvýšený dôraz na rast zručností v prostredí, ktoré sa vyznačuje neustálymi technologickými zmenami. Zamestnávatelia sa musia uistiť, že investujú do svojich zamestnancov a technologických platforiem, aby zmiernili tlaky zamestnancov a udržali si tie najšikovnejšie talenty.