Koučovanie je dôležitým nástrojom vedenia ľudí. Jeho cieľom je podporovať rozvoj schopností a zručností jednotlivcov i skupín, manažérov i zamestnancov. Návod, ako zo svojich zamestnancov vyťažiť to najlepšie a maximalizovať ich výkon, ponúka bestseller, ktorého sa predalo viac než pol milióna výtlačkov. Zrozumiteľne napísaná príručka objasňuje postupy a prax koučovania i jeho prínos pre rozvinutie ľudského potenciálu a zvyšovanie výkonnosti. Kniha je nenahraditeľnou pomôckou pre všetkých, ktorí si chcú zlepšiť svoje vodcovské schopnosti.
Autor ponúka jednoduchý model koučovania nazvaný GROW (rast), ktorý tvoria štyri oblasti: Goal (cieľ), Reality (realita), Option (možnosť voľby) a Will (odhodlanie). Tento model zdôrazňuje, že dôležitejšie ako dávať príkazy, je klásť otázky. Kouč začína objasnením konkrétneho cieľa. Napríklad zadaním úlohy na napísanie tréningového manuálu do určitého dátumu. Potom sa posunie do skúmania reality. Otázkami typu: „Čo ste doteraz pre manuál urobili? Čo by mohlo manuálu pomôcť zlepšiť ho? Čo vás brzdí od ukončenia manuálu posledné dva roky? Možnosti, ako dosiahnuť svoj cieľ, sú tak generované zo strany zamestnanca. Základom je podľa autora spojenie uvedomenia si zodpovednosti cez kladenie vhodných otázok a počúvanie. J. Whitmore pritom kladie dôraz na ľudský potenciál, jeho schopnosti a verí, že ľudia sú schopní zmeniť len tie veci, ktorých sú si vedomí. V knihe rozoberá aj nástroje transpersonálnej psychológie, kde skúma osobnú zodpovednosť, orientáciu na druhých ľudí, ale rozpracováva aj vyšší stupeň koučovania, tzv. transpersonálne koučovanie, kde sa venuje otázkam ľudského podvedomia. Tretie vydanie knihy autor obohatil o nové poznatky týkajúce sa vedenia ľudí a náročných výziev lídrov v súčasnom období.
O efektívnych programoch vedenia aj spôsoboch zavedenia koučovania manažmentu kultúr do praxe bude autor tejto úspešnej knihy prednášať aj na Slovensku. Spolu s ďalšími siedmimi svetovými spíkrami vystúpi na podujatí Big Ideas for CEE (www.bigideas.sk) 13. a 14. septembra v Bratislave.
John Whitmore: Koučování. Vydalo vydavateľstvo Management Press, Praha 2009. Počet strán 248, cena 15,47 €. Publikáciu distribuuje www.martinus.sk. Každý, kto má TREND alebo Profit predplatený priamo v redakcii, si knihu môže objednať s 5-percentnou zľavou.
