Keď čísla pomáhajú

Manažéri počúvajú na konkrétne čísla. Obzvlášť vtedy, keď sa ich podriadení snažia presvedčiť o tom, že firme sa v čase škrtania rozpočtov vyplatí míňať na nový projekt. Svoje o tom vedia ľudia zodpovední za riadenie ľudských zdrojov (human resources – HR). Pokiaľ chcú byť partnerom, ktorého vrcholový manažment berie vážne, musia nájsť s vedením spoločnú reč. To bývalo skôr výnimkou než pravidlom. Cesta vedie práve cez jazyk čísel.

„Kríza napomohla to, že HR si musí obhájiť svoje miesto, inak by bolo škrtnuté. Stáva sa strategickým partnerom. Často to býva o tom, že treba sledovať kľúčové ukazovatele, vyhodnocovať ich a presviedčať manažment o zmysle investícií do ľudských zdrojov,“ hovorí Peter Lackó, senior manažér poradenskej spoločnosti PwC pre oblasť ľudských zdrojov.