Vydarenou rekonštrukciou kežmarského meštianskeho renesančného domu, v ktorom počas svojich lyceálnych štúdií býval P. O. Hviezdoslav, sa zrodil malý rodinný hotel s veľkým srdcom – priestorovo neveľký, ale účelne navrhnutý a precízne remeselne realizovaný. Hotel je hrdý na tradíciu kraja. Genius loci v spoločných priestoroch a izbách umocňujú rozmerné obrazy a nástenné maľby znázorňujúce pamätihodnosti mesta a významné osobnosti regiónu, v literárnej kaviarni s knižnicou sú k dispozícii brožúrky o básnikovi, po ktorom je hotel pomenovaný.
Izby sú zariadené elegantne a romanticky, s okrúhlymi filigránskymi nočnými stolíkmi, pohodlnými kreslami, či množstvom vankúšov na veľkých posteliach. Každá má, nad rámec deklarovanej triedy troch hviezdičiek, minibar, trezor, televíznu obrazovku s vyše troma desiatkami programov, WiFi aj káblové pripojenie na internet. Pokiaľ nemáte vlastný počítač, na recepcii vám požičajú notebook.
Všetko pre pohodlie hosťa. Hotelová bielizeň, husto tkané froté uteráky aj kozmetické potreby sú kvalitné. Ak by vám bola zima (teplotu radiátora si však môžete nastaviť), v skrini nájdete hygienicky zabalené deky. Župan, papuče a wellness vak s plachtou a ďalšou osuškou pozývajú do wellness centra. A pretože tu je všetko naozaj, v bylinkovej saune sú na stenách sušené bylinky, pri tepidáriu je nielen povinný vodovodný kohútik, ale aj džbán s citronádou. Hoteloví hostia majú relaxačné zázemie v cene, platí sa len za masáže.
Nechýbajú ani informačné materiály napísané kultivovaným jazykom, ktoré ponúkajú možnosti na trávenie voľného času. Od splavu na plti cez cykloturistiku, jazdu na koni, aj zabezpečenie sprievodcu. Pre hotel nie je problémom ani odvoz na stanicu či Spišský hrad. Prívetivý personál sa snaží hosťom vychádzať v ústrety. V pristavanom zadnom trakte zas nájdete Poéziu. Tak sa volá reštaurácia, v ktorej kladú dôraz na pestrosť, čerstvosť a poctivý prístup. Domáca hríbová polievka je naozaj domáca, zákusky sú tiež vlastné. Dostanete tu halušky, pirohy, ale aj zeleninový wok s údeným tofu syrom. Wellness menu zastupujú napríklad pohánkové palacinky a cícerové karí.
