Futurista zo SAPu: Ďalšia veľká vec? Nebude to vec

Sám hovorí, že je skôr futurista. Sleduje technologické trendy, ktoré majú zásadne ovplyvniť, ako ľudia pracujú, a snaží sa vybrať tie najvhodnejšie z možných budúcich scenárov. „Vlastne navrhujem, ako budú ľudia v budúcnosti pracovať,“ hovorí pre TREND.

Ako sa človek s dizajnérskym backgroundom dostane k predpovedaniu budúcnosti?

Mám skúsenosti s vizuálnym dizajnom, interakciou, dizajnovaním používateľských rozhraní. Skombinovaním týchto klasických disciplín dostanete to, čo potrebujete, aby ste pochopili budúcnosť. Napríklad vieme, že budúcnosť prinesie vznik celkom nových povolaní. Zapojiť do toho dizajnéra dáva úplný zmysel. Ale moja práca je najmä sledovať, ako sa mení prostredie okolo nás, celý ekosystém, čo bude ďalšia veľká vec pre SAP, a ako tomu prispôsobiť vývoj produktov a služieb pre zákazníkov.

Pri skúmaní trendov a zmien striktne zohľadňujete, že SAP je softvérová firma alebo sa na ne pozeráte z väčšej perspektívy?

Určite sa na ne pozeráme zoširoka. Základ je, že reálny svet je analógový a my sa ho snažíme pochopiť cez digitálne technológie.

Najšikovnejšia technológia je taká, čo spraví šikovnejším vás

Na čo ste prišli? Akú úlohu zohrávajú technológie v živote a práci ľudí?

Myslím si, že technológie ľudí obohacujú a oslobodzujú, aby boli ľudskejší. Vďaka technológiám sa ľudia môžu sústrediť na to, aby v živote a biznise boli kreatívnejší. Čo, mimochodom, tretia priemyselná revolúcia nikdy nezohľadňovala. Jej cieľom bolo, aby ľudia boli produktívnejší a efektívnejší. Ale to je niečo, čo dokážu aj počítačové programy. Ľudia by mali rozvíjať svoju tvorivosť, medzi sebou diskutovať, uvažovať vo viacerých významových rovinách, viac sa pýtať, než dávať odpovede.

Ktoré technológie vidíte ako najperspektívnejšie a najdôležitejšie?

Strojové učenie, umelá inteligencia, spracovanie prirodzeného jazyka, blockchain... Ale predovšetkým sa na technológie pozeráme tak, ako môžu zmeniť spôsob, ako ľudia pracujú. Lebo najšikovnejší systém nie je ten s najprepracovanejšími technológiami, ale taký, čo šikovnejším a inteligentnejším spraví vás ako používateľa. Ako to dokáže? Na tom až tak nezáleží.

Hovoríte, že zisťujete, akú ďalšiu veľkú vec prinesú technológie. Čo to teda bude?