ING ukončí spoluprácu s približne 135 tisíckami klientov, ktorí majú v banke sporiaci účet alebo pre nich banka spravuje fondy. Od októbra prestane prostriedky nasporené na ING Konte úročiť a klientom začne plynúť dvojmesačná výpovedná lehota. Po nej banka sporiace účty zruší a peniaze odošle na prvý takzvaný transakčný účet klienta. ING Konto je špecifické tým, že klienti si z neho môžu posielať peniaze len na vopred určené transakčné účty, čo zvyšovalo jeho bezpečnosť. Banka preto odporúča klientom, aby si overili aktuálnosť transakčných účtov. Na zrušenie účtu po uplynutí výpovednej lehoty bankou nemusia čakať. Peniaze môžu sami previesť a sporiaci účet ukončiť cez formulár, ktorý je súčasťou internetového bankovníctva. Banka vtedy úroky klientovi pripíše okamžite, inak to robí kvartálne.
Záverečná prichádza nielen pre majiteľov ING Konta, od októbra budú klienti dostávať aj výpovede komisionárskych zmlúv k ING fondom. Od 22. augusta už klienti nemôžu nakupovať ING Fondy ani medzi nimi prestupovať. Predať ich môžu ešte dva mesiace. Cenné papiere klientov, ktorí si ich nechajú na účte až do konca výpovednej lehoty, banka zhrnie a začiatkom decembra predá. Peniaze z nich budú čakať na technickom účte, kým klient neoznámi účet, kam si ich želá previesť. Pre tých, ktorí chcú v investícii pokračovať, banka ponúka riešenie – prestup k spoločnosti Conseq Investment Management, s ktorou sa dohodla na spolupráci.
Ešte v apríli ING Bank ohlásila, že presúva svoje služby v oblasti custody a cenných papierov na Slovensku a v ďalších šiestich štátoch strednej a východnej Európy na jednu z najväčších bankových skupín Citi.
