Obľubuje rozhovory so spotrebiteľmi a ešte radšej ich pozoruje. Hovorí, že firmy ešte úplne nepochopili, že vzťah so zákazníkom sa vytvára až po nákupe. O niekoľko týždňov príde prednášať do Bratislavy v rámci konferencie Big Ideas for CEE.

Lego ste opúšťali v roku 2000, keď čelilo prvej strate v histórii. Aká bola nálada vo firme?

Predplaťte si TREND za najvýhodnejšiu cenu už od 1 € / týždeň

  • Plný prístup k prémiovým článkom a archívu
  • Prémiový prístup na weby Mediálne, TRENDreality a ENJOY
  • Menej reklamy na TREND.sk
Objednať predplatné

Máte už predplatné? Prihláste sa