Ako naučiť Slovákov pracovať s cudzincami? Odpoveď v troch biznis príbehoch

Príbeh prvý. Robertshaw je stredne veľká americká firma na okraji Trnavy. V roku 2014 sa centrála rozhodla presunúť európsku výrobu plošných spojov do bielej techniky do trnavského závodu. Za normálnych okolností by to bol pre manažéra dôvod otvoriť šampanské. Rozhodnutie však prišlo v čase, keď už na lokálnom pracovnom trhu ostalo len minimum pracovných síl.

Kampaň v regiónoch

Na zvládnutie presunutej výroby potrebovala firma desiatky nových pracovníkov. Prvý pokus smeroval do regiónov. Nábor na úradoch práce, na internete a cez inzerciu po celom Slovensku však nebol úspešný.

Po určitom čase začala firma podobne ako ostatné hľadať zamestnancov v zahraničí. Firma sa rozhodla spolupracovať s Rumunmi, ktorí sa ako občania Európskej únie mohli na Slovensku zamestnať bez nadmerných administratívnych bariér, plat vo firme bol pre nich motivujúci a mnohí ovládali aj základy angličtiny.

Postupná adaptácia

Po príchode rumunských zamestnancov stála firma pred výzvou – ako zabezpečiť, aby domáci a cudzinci pri linke spolu vychádzali. Bolo jasné, že zamestnanci sa rozdelia na dva tábory – „my“ a „oni“ a každý tábor bude pozorne sledovať, či nedopláca na „tých druhých“. Na úvod vedenie firmy domácim vysvetlilo, že bez pomoci zo zahraničia nebude mať firma dostatočné kapacity na výrobu v naplánovaných objemoch, a vysvetlilo takisto situáciu na trhu práce v trnavskom regióne. „Ľudia nevedeli, čo môžu od novej situácie očakávať, obávali sa zmien, a preto prišla prvotná skepsa a nedôvera,“ hovorí riaditeľka ľudských zdrojov Ľ. Marcinčáková.

Príchod Rumunov sprevádzalo zavedenie dvojjazyčného systému vo firme – angažovali prekladateľov, preložili manuály a pracovné inštrukcie do rumunčiny a tak zabezpečili dostatočnú podporu pri ich začleňovaní v práci aj v každodennom živote. Pracovné tímy sa pomiešali tak, aby skúsení domáci zamestnanci spolupracovali s nováčikmi, rýchlejšie ich zaučili a aby sa navzájom spoznali.

Transparentný systém

Pre dlhodobý úspech však bola najdôležitejšia –