Najväčšia sociálna sieť sveta podľa neho zlepší ochranu osobných údajov a obmedzí k nim prístup aplikácií iných spoločností. M. Zuckerberg to uviedol vo svojom vôbec prvom verejnom komentári k afére, ktorá otriasla dôverou klientov Facebooku a spôsobila pád cien akcií jeho firmy.
„Máme zodpovednosť za ochranu vašich dát a ak to nedokážeme, potom si nezaslúžime vám slúžiť,“ napísal Zuckerberg na svojom facebookovom profile.
„Snažil som sa pochopiť, čo sa presne stalo, aby som sa uistil, že sa to nebude opakovať,“ dodal muž, ktorého na vysvetlenie kauzy vyzvali zákonodarcovia v USA či Británii.
Podľa médií firma zaoberajúca sa využitím digitálnych dát na predvolebné kampane tajne získala údaje o desiatkach miliónov používateľov Facebooku, ktoré mohla v roku 2016 využiť aj pri spolupráci s volebným tímom Donalda Trumpa.
K dátam ju dopomohol osobnostný kvíz vytvorený akademikom Aleksandrom Koganom, ktorý s ňou spolupracoval. Do jeho aplikácie sa zaregistrovalo okolo 300-tisíc používateľov. Pravidlá Facebooku ale do roku 2016 umožňovali aplikáciám voľný prístup aj k údajom o všetkých priateľoch prihlásených osôb.
M. Zuckerberg v stredu uviedol, že Facebook bude ďalej obmedzovať prístup aplikácií vytvorených mimo spoločnosti k údajom majiteľov účtov. Zároveň upozorní používateľov na už existujúci nástroj, ktorý umožní ľuďom kontrolovať prístup programov k ich dátam.
Podrobnejšie sa šéf Facebooku vyjadril v rozhovore s televíziou CNN. Povedal v ňom, že jeho firma je pripravená poslať svojho zástupcu na vypočutie pred americkým Kongresom.
„Je to veľká strata dôvery a je mi naozaj ľúto, že sa to stalo. Chrániť dáta ľudí je naša základná zodpovednosť,“ komentoval M. Zuckerberg škandál. Otázkou podľa neho teraz nie je, či by jeho firma mala byť vystavená silnejším reguláciám. Ide vraj skôr o to, ako problém čo najlepšie vyriešiť.
Vyhlásil, že Facebook vykoná kontrolu všetkých aplikácií fungujúcich na jeho platforme a poskytne užívateľom nástroj, ktorý im uľahčí blokovať prístup k ich privátnym dátam.
