EBay v stredu najprv vyzvala používateľov, aby si zmenili svoje prístupové heslá. Hneď potom uviedla, že jej databázu napadli niekedy na prelome februára a marca hackeri a dostali sa v nej k osobným informáciám zákazníkov, vrátane adries, telefónnych čísel, dátumov narodenia, e-mailov i prístupových hesiel.
Hovorkyňa firmy Amanda Millerová Reuters neskôr povedala, že heslá používateľov boli zašifrované a že nie je dôvod obávať sa, že útočníci prelomili ich kód.
Spresnila, že hackeri skopírovali celú používateľskú databázu, nedostali sa však k finančným údajom v podobe čísel platobných kariet.
Firma oznámila, že sa o útoku dozvedela začiatkom mája a ihneď ho začala vyšetrovať s pomocou bezpečnostných expertov a polície. Na vyšetrenie útoku si najala známu firmu Mandiant.
Experti na počítačovú bezpečnosť odporučili používateľom, aby dávali pozor na možné podvody a ihneď si zmenili prístupové heslá, najmä ak tie isté heslá používajú aj inde. Firma však zatiaľ žiadnu zvýšenú podvodnú aktivitu na svojej hlavnej aukčnej stránke nezaznamenala.
Kybernetický útok sa odohral prostredníctvom získaných zamestnaneckých účtov, cez ktoré sa hackeri dostali k celej sieti, uviedla firma. Podľa nej nie sú žiadne informácie, že by sa útočníci dostali k oddeleným osobným informáciám internetovej platobnej služby PayPal, ktorá eBay vlastní.
Rozsiahle útoky na elektronické osobné dáta sa v USA množia. Vlani v decembri maloobchodný reťazec Target oznámil, že hackeri ukradli údaje o platobných kartách až 40 miliónov jeho zákazníkov. V apríli internetová spoločnosť AOL po kybernetickom útoku vyzvala desiatky miliónov držiteľov e-mailových účtov k zmene hesiel.
