V šťastných paušáloch telekomu pribudne roaming. Nielen kvôli letu

Paušály Happy uviedol Slovak Telekom v lete roku 2012 a odvtedy prešli niekoľkými zmenami. Naposledy operátor prišiel s modelom ich predaja bez mobilného telefónu, čo sa odzrkadlilo v zľave na mesačnom poplatku.

Aktuálne novinky nie sú v zásade nič nevídané. Voľné minúty na volania do krajín EÚ uplatňuje už od začiatku v paušáloch O2. A pri prichádzajúcich hovoroch v roamingu v EÚ ich má aj samotný telekom – v podnikateľských balíkoch Biznis Star.

Nové pravidlá pre voľné minúty sa týkajú všetkých programov Happy. V prípade trojice najvyšších, s neobmedzeným (flatovým) telefonovaním sa uplatňuje FUP limit. Voľných volaní do EÚ a prichádzajúcich roamingových hovorov môže byť dohromady najviac tisíc minút mesačne.

Ostatné parametre „šťastných“ paušálov, vrátane cien, sa nemenia. Napríklad stredný paušál Happy M za mesačných 23,99 € s dotovaným mobilom alebo 19,99 € bez mobilu tak zahŕňa free volania v sieťach Telekomu, 150 minút do Orangeu a spol., do krajín EÚ (tentoraz však bez tradičných „bonusov“ Nórsko, Švajčiarsko a Lichtenštajnsko) a prijatý únijný roaming, neobmedzené esemesky (Slovensko) a 500-megabajtový mobilný internet.

Na porovnanie, strieborný O2 paušál za dvadsať eur mesačne obsahuje neobmedzené esemesky (Slovensko + EÚ), 150 minút do všetkých slovenských sietí a do krajín EÚ a 500-megabajtový mobilný internet.

Funkcionalita paušálov Happy sa rozšíri pre nových aj existujúcich (prolongujúcich) zákazníkov. Možno polemizovať, že operátor pritom viac myslel na druhú cieľovú skupinu – najčastejším scenárom bude zrejme predĺženie kontraktu so zákazníkom, ktorý dosiaľ využíval starší paušál Podľa seba.

Do snahy udržať si priazeň zákazníkov a odhovoriť ich od odchodu ku konkurencii (trochu inou cestou sa nedávno vybral Orange so službou Navzájom zadarmo) ide telekom v tomto prípade aj za cenu rizika kanibalizácie iných svojich služieb.

Pri paušáloch Biznis Star bol jedným z hlavných rozlišujúcich prvkov práve voľnominútový prichádzajúci roaming. Dá sa tak očakávať, že aj v tejto časti portfólia príde telekom v dohľadnom čase menším či väčším updatom.

Ďalší šťastný paušál

Akvizičnejší charakter – čiže primárne zameranie na klientov konkurencie – pripisuje telekom novému paušálu Happy XS Mini. Zahŕňa 30 voľných minút (do slovenských sietí, krajín EÚ a prichádzajúci roaming), ale je bez free esemesiek a internetových dát (dajú sa dokúpiť samostatne). Predávať sa začína takisto v stredu 11. júna.

Telekom chce „klientov, o ktorých doteraz až toľko nebojoval“, osloviť tým, že paušál bude predávať aj bez viazanosti – za rovnakú cenu ako pri 24-mesačnej zmluve s dotovaným mobilom (5,99 €). V prípade magentového operátora je to pomerne raritný krok. Viazanosť však bude aj tak presadzovaná: pri dvojročnom kontrakte bez dotovaného mobilu stojí Happy XS Mini o euro mesačne menej.

Ďalším – akvizičným – lákadlom nového paušálu majú byť bezplatné volania na tri telefónne čísla v slovenských sieťach, aj konkurenčných. Akvizičným je tento bonus preto, že ho nedostanú existujúci zákazníci telekomu, ktorí na Happy XS Mini prejdú pri prolongácii zmluvy.