Dôvodom pre nefunkčné internetové služby Alternetu malo byť, že Orange mu vypovedal zmluvu o prenájme miesta na stožiari základňovej stanice jeho mobilnej siete. Na tej mal Alternet umiestnenú bezdrôtovú technológiu na poskytovanie internetu svojim zákazníkom.
Orange vysvetľuje ponuku Medzevčanom ako ústretový krok. V letáku píše, že ak Alternet obnoví prevádzku služieb, zmluvu s Orangeom možno kedykoľvek a bez sankcií vypovedať. „Nešli sme po zákazníkoch Alternetu,“ dodáva hovorca firmy Peter Tóth.
„K tomuto kroku sme pristúpili hlavne preto, lebo medzi zákazníkmi [Alternetu] sú podľa našich informácií aj škola či obecný úrad a nechceli sme, aby pre tento spor ostali bez internetového pripojenia,“ pokračuje P. Tóth.
Stožiar Poproč, na ktorom si Alternet od Orangeu prenajímal miesto pre antény Zdroj: Alternet
Slnečniconet
Alternet si miesto na stožiari Orangeu uprostred lánu slnečníc nad obcou Poproč pri Jasove, z ktorého pokrýva Medzev a priľahlé obce, prenajíma od roku 2005. Ich vzťah sa skomplikoval na jeseň minulého roka. V Orangei zistili, že počet antén Alternetu na stožiari nesedí s tým, čo má napísané v zmluve, a začali preverovať prečo.
Konateľ Alternetu Michal Rybárik pripúšťa, že na popročskom stožiari naozaj menil antény: veľkú sektorovú nahradil sústavou menších. No podľa neho to ľudia z Orangeu odsúhlasili: „Keďže podľa vzájomného dohovoru nešlo o zmeny, ktoré by mali mať dopad na cenu nájmu, nebol o týchto zmenách vyhotovený dodatok k zmluve.“
Právnik Orangeu Stanislav Marek z bratislavského ústredia firmy to vidí inak. Alternet si podľa neho na stožiar namontoval niečo, na čo podľa zmluvy nemal nárok, a nedodržal pri tom ani zákonný povoľovací postup. Ako príklad uvádza chýbajúce vyjadrenia hygienikov ohľadom vyžarovania.
Dodáva, že argument M. Rybárika o ústnom dohovore neobstojí. Lebo v zmluve je napísané, že každá zmena v predmete nájmu musí byť písomné schválená a že s každou ďalšou anténou sa má adekvátne navýšiť výška nájomného.
Pôvodná konfigurácia antén Alternetu odsúhlasená Orangeom Zdroj: Orange
Problémová konfigurácia antén Alternetu Zdroj: Alternet
Problémová konfigurácia antén Alternetu Zdroj: Alternet
Výpoveď zmluvy
Orange preto Alternetu poslal návrh novej zmluvy. Zmena v počte antén sa prejavila zvýšením nájomného z pôvodných 1 500 eur (po inflačnom navýšení aktuálne 1 790 €) ročne na 5 100 eur ročne (obe sumy bez DPH). Vypočítal ju súčin nového počtu antén (6 ks) a jednotkovej ceny (830 €), ku ktorého prirátal 120-eurový paušál za prívod elektriny.
Vyššie nájomné zasa nevedel stráviť Alternet. Podľa M. Rybárika táto suma predstavuje výšku celých tržieb jeho spoločnosti z tejto lokality.
Nasledovalo niekoľko týždňov osobnej, telefonickej a e-mailovej komunikácie, ktorá však len potvrdila antagonistické postoje oboch firiem.
Orange trval buď na návrate k dvom pôvodným anténam, alebo na novej cene, zodpovedajúcej počtu, umiestneniu a rozmerom nových antén.
Alternet sa k dvom anténam už nechcel vrátiť s odôvodnením, že toto riešenie je technicky zastarané.
M. Rybárik tiež tvrdí, že vie o prípadoch, keď Orange pre podobné prípady v podobnom čase uzatváral zmluvy, v ktorých je cena vypočítaná iným spôsobom – a nájomné je tak výrazne nižšie ako 5 100 eur ročne. Dodáva, že Orange mu interný cenník ani po opakovaných žiadostiach nedal k nahliadnutiu.
Nezhody napokon vyvrcholili jediným možným spôsobom. V máji Orange poslal Alternetu výpoveď zmluvy s výpovednou lehotou do 31. augusta. S tým, že po tomto termíne odpojí jeho zariadenia na stožiari od prívodu elektriny. Čo sa aj stalo.
M. Rybárik hovorí, že jeho medzevskí klienti o internet neprišli. Alternet zabezpečil náhradné riešenie, ktoré so základňovkou Orangeu nepočíta.
Alternet sa snažil celú vec posunúť aj na úradný level. Podal na Protimonopolný úrad SR podnet na Orange, ktorý podľa neho zneužíva dominantné postavenie. Úrad ho však zmietol zo stola s tým, že ide o obchodný spor dvoch firiem.
Revízie vzťahov
M. Rybárik, ktorý je tiež šéf Asociácie lokálnych poskytovateľov internetu (ALPI), hovorí, že Orange pritvrdil aj vo vzťahoch s ďalšími menšími providermi.
Niekoľkí z nich pre TREND.sk pod prísľubom anonymity uviedli, že Orange s nimi otvára existujúce nájomné zmluvy. Hoci nie vždy ide o prípady vo všetkých smeroch porovnateľné s Alternetom, majú rovnakú skúsenosť, že na rozdiel od minulosti už Orange nie je prístupný dohodám ohľadom cien prenájmov, veľkostí antén či ich umiestnenia na stožiaroch.
S. Marek hovorí, že na Alternet narazili počas komplexnej revízie základňových staníc, ktorú rozbehli, keď sa na nich v roku 2009 menila sieťová technológia. V rámci nej porovnávajú aj skutočnú situáciu s anténami nájomcov na stožiaroch so zmluvami.
S. Marek nevylučuje, že sa vyskytli aj ďalšie podobné prípady ako Alternet, no žiadny zatiaľ neeskaloval tak, že dorazil až na ústredie firmy: „Buď došlo k úprave počtu antén alebo akceptácii cien za reálny počet antén.“
Uvádza tiež, že Orange nemenil cenníkové položky nájomného od roku 2005. A že oproti ostatným potenciálnym prenajímateľom miest na stožiaroch – Slovak Telekomu a Towercomu – sú výhodnejšie.
Popročom sa celá anténová story Alternetu a Orangeu neskončila. Podobný prípad sa rysuje na stožiari mobilného operátora v Bukovci, odkiaľ lokálny provider vykrýva oblasti okolo Malej Idy či košickej Šace.
