Európania majú aj napriek zníženiu cien za roamingové služby stále obavy z vysokých cien za používanie mobilných telefónov v zahraničí. Ukázal to dnes zverejnený prieskum Eurobarometer. Pre obavy z vysokých nákladov obmedzuje roamingové hovory a služby v priemere 72 percent Európanov a až 75 percent obyvateľov Slovenska.

Ešte viac než Slováci obmedzovali svoje hovory pre predpokladané vysoké náklady napríklad Dáni so 78-percentným podielom takýchto užívateľov, Litovci a Belgičania s 80 percentami a Švédi s 81 percentami. „Spotrebitelia sú presvedčení, že je ešte veľký priestor na zlepšenie, predovšetkým pri dátovom roamingu,“ podotkla k výsledkom eurokomisárka Neelie Kroesová.

Slováci patria k tým, čo majú oproti iným Európanom väčší sklon mobilný telefón nechať pred cestou do zahraničia doma, alebo si ho radšej vôbec nezapnúť. Takto sa správa 22 percent respondentov, priemer EÚ je 19 percent. Ak Slováci mobil v zahraničí vezmú do rúk, radšej na ňom vyťukajú textovú správu ako telefonujú. K používaniu hlasových služieb sa prihlásilo 51 percent Slovákov, k SMS správam 61 percent.

Dátové roamingové služby v zahraničí využíva osem percent Slovákov. Je to o niečo menej ako únijný priemer na úrovni desať percent, ale výrazne viac než v Česku, kde mobilné dáta sťahujú v zahraničí tri percentá ľudí či Maďarsku, kde ich podiel je vôbec najmenší v celej EÚ – dve percentá. Spomedzi Litovcov je to 17 percent.

Dáta ukázali, že aj napriek poklesu cestovného ruchu medzi rokmi 2006 až 2010 odhadovanom na 13 percent v rovnakom období výrazne narástlo využívanie roamingových služieb. Pri hovoroch to bolo v EÚ v priemere zhruba o tretinu viac, pri krátkych textových správach viac než 40 percent.

Prieskum tiež ukázal, že medzi ľuďmi panujú rozdiely vo využívaní roamingových služieb. Muži napríklad radšej volajú (57 percent), zatiaľ čo ženy preferujú textové správy (56 percent).

Náklady na odchádzajúce a prichádzajúce hovory pri cestách po EÚ klesli za posledných asi päť rokov, keď sa únia začala cenou roamingu zaoberať, o zhruba tri štvrtiny. N. Kroesová už skôr uviedla, že Európska komisia by chcela poplatky za hovory z mobilného telefónu úplne zrušiť. V súčasnosti Brusel reguluje výšku platieb.

Od vlaňajšieho júla znížila Európska komisia maximálnu cenu za odchádzajúci roamingový hovor na 39 centov za minútu z predchádzajúcich 43 centov za minútu bez DPH a cena za prichádzajúci hovor predstavuje maximálne 15 centov za minútu namiesto skorších 19 centov. Okrem toho komisia nastavila limit pre dátový roaming 50 eur bez DPH.

Ilustračné foto na titulke - SITA/AP