Prenosové bonusy poskytujú všetci traja slovenskí mobilní operátori. Aj keď v nich ide o reálne eurá, nie je to hotovosť na ruku, majú formu zľavy na využívané služby. V Orangei a O2 je to 150 €, v Telekome sú dve možnosti: buď 100 € alebo sa jej výška odvíja od konkrétneho paušálu. Treba pritom splniť pomerne komplikované podmienky.

Rozpúšťa sa postupne

Prvou požiadavkou, spoločnou pre Telekom, Orange aj O2, je, aby si prenášajúci zákazník od svojho nového operátora objednal faktúrovanú službu – mesačný paušál. Hoci aj nulový, ako je O2 Fér alebo Šikovná voľba (pre blízkeho) od Orangeu. Prenosové bonusy sa teda nevzťahujú na predplatené karty.

Ďalšou podmienkou, hoci nie vždy, je viazanosť. Pre získanie prenosové bonusu treba uzavrieť kontrakt na určitú dobu v Telekome a Orangei (24 alebo 15 mesiacov). O2 to nevyžaduje.

V princípe ani nemusí, lebo je zvykom, že bonus sa čerpá postupne. Každý mesiac, kedy výška faktúry dosiahne aspoň päť eur a jeden cent, sa z nej odčíta 5 €. Matematicky teda vychádza, že zľava sa rozkladá na 30 nadchádzajúcich mesiacov.

Orange postupuje obdobne. Zľava – takisto 5 € počas 30 mesiacov – sa vo forme kreditu na faktúre prejaví, ak jej výška dosiahne aspoň:

a) 5,01 € - pri paušále bez akciového mobilu, s 15-mesačnou viazanosťou alebo bez viazanosti (teda aj pri Šikovnej voľbe),

b) 10 € - pri paušále s akciovým mobilom s 24-mesačnou viazanosťou. Viac na stránke operátora.

Aj Telekom rozpúšťa svoj 100-eurový bonus postupne – do 20 mesiacov. Akcia platí pre paušály Happy, od úrovne M. Najnižšie varianty XS a S sú mimo hry.

Telekom do prebiehajúcej vianočnej kampane nasadil aj ďalší model prenosového bonusu. Zákazníkom, ktorí si k nemu prenesú číslo a zaviažu sa na dva roky na hociktorý z paušálov Happy alebo Biznis Star (vrátane tých najnižších), odpustí mesačné poplatky na obdobie do Veľkej noci (18. apríla). Viac na stránke operátora.

Výška zľavy teda logicky závisí od zvoleného paušálu a termínu uzavretia zmluvy. Okrem toho, tento model zjavne „kanibalizuje“ štandardný zľavový bonus 5x20.

Aj na hardvér

Alternatívou mesačných úľav z faktúry za prevolané minúty či esemesky je zľava na kúpu mobilu.

V Orangei je to aj v tomto prípade 150 €. Podmienkou získania bonusu je aktivácia jedného z ideálnych (zvieracích paušálov) s viazanosťou na 24 mesiacov. Teda nie „nulovej“ Šikovnej voľby. Okrem toho, mesačný poplatok za paušál musí dosahovať aspoň desať eur.

Aj O2 alternatívne ako prískočné ponúka zľavu na mobil. Je vo výške 72 €, no iba pre klientov so službou O2 Fér s platbou na faktúru. Ich mesačná faktúra musí dosahovať aspoň štyri eurá a jeden cent. Z tej sa im potom nasledujúcich 18 mesiacov budú odratúvať štyri eurá.

Odporuč a získaj

Orange a O2 sa snažia k „loveniu“ klientov od konkurencie motivovať aj svojich zákazníkov.

V Orangei môžu pri splnení určitých podmienok získať bonus 150 €. Po prvé, existujúci klient sa musí zaviazať na 24 mesiacov na paušál Kengura alebo Panter. Po druhé, do dvoch mesiacov musí s Orangeom uzavrieť zmluvu iný zákazník, ktorý pri prenose čísla uvedie telefónny kontakt existujúceho klienta. Ten získa zľavu 5€ na svojej faktúre v prípade, ak faktúra nového zákazníka presiahne desať eur.

O2 má v tejto oblasti platformu s názvom Odporuč a získaj. Jeho podstatou sú bezplatné volania medzi novým zákazníkom (ale nielen takého, čo prenáša číslo) a existujúcim zákazníkom, ktorý ho „dohodil“.

Bezplatné volania sú prvé tri mesiace od aktivácie novej simkarty. Ak si na ňu zákazník vezme predplatenú službu O2 Fér, musí mať dobitý kredit aspoň šesť eur.

Čo sa stane s odchodným

Dôležitou informáciou pre zákazníkov, prenášajúcich telefónne číslo, je odchodné. Čiže poplatok, ktorý od neho na rozlúčku zinkasuje operátor, od ktorého odchádza.

V prípade Telekomu a Orangeu je to osem eur. O2 tento poplatok nevyberá.

Ohľadom výberu poplatku za prenos čísla sa už dlhšie laboruje Telekomunikačný úrad (TÚ) SR. Pred pár rokmi minulosti vydal odporúčanie, aby operátori poplatok buď nevyberali, alebo ak, tak najviac vo výške štyri eurá.

Nedávno svoje odporúčanie aktualizoval: poplatky by sa nemali vyberať vôbec. V odôvodnení uviedol, že v 11 krajinách EÚ sú poplatky za prenos čísla (odchod od operátora) nulové. Zároveň pohrozil, že ak sa situácia na Slovensku nezmení, tak v tejto veci rozbehne konzultácie, ktoré môžu skončiť aj zaregulovaním výšky poplatku.

Regulátor by pritom mohol poplatky za prenos aj úplne zakázať. Poslanec Národnej rady Miroslav Beblavý (SDKÚ-DS), ktorý sa v minulosti pričinil o zrušenie poplatkov za vedenie úverového účtu, tvrdí, že TÚ SR sa môže oprieť o výrok Súdneho dvora EÚ.

Podľa neho môžu regulátori stanoviť výšku poplatku pod úroveň nákladov operátorov, lebo ak by sa odvíjala len od nich, odrádzala by spotrebiteľov.

  • Chcete sa zorientovať vo vianočných akciách slovenských telekomov? Zaujíma vás, aké akcie pripravili na paušály, internet alebo digitálnu televíziu? Prelistujte si miniseriál TREND.sk!