Aféra začala ako nevinné diskusné vlákno na Reddite, kde pred dvanástimi dňami začal diskutér s prezývkou TeckFire debatu o tom, že sa mu jeho iPhone 6S zdá nejaký spomalený. Reagoval pomalšie ako iPhone 6 jeho známeho. Vyskúšal teda vymeniť batériu a urobil test výkonu. S prekvapením zistil, že test s novou batériou ukazoval takmer dvojnásobný počet bodov než pred výmenou.
Postupne sa pridávali ďalší majitelia jablkových telefónov s podobnými skúsenosťami. Spolu prišli na to, že Apple musí nejako zasahovať do správy spotreby a znižovať výkon mobilov.
Jeden z mnohých diskutujúcich zverejnil výsledky jeho iPhone 6 Plus. Po 706 nabíjacích cykloch ukazovala batéria kapacitu 74,3 percenta. V teste Geekbench 4 dosiahol skóre 1 023 bodov pre single-core záťaž a 1 799 bodov pri multi-core. Frekvencia procesora podľa aplikácie CPUDasherX bola 839 Mhz. Po výmene novej batérie sa výsledky Geekbench 4 dostali na 1 465, respektíve 2 638 bodov, a frekvencia sa vrátila na 1 400 MHz.
Aj vy si môžete overiť, ako na tom je váš iPhone. Spomenuté aplikácie CPUDasherX a Geekbench 4 stoja na len po 99 centov.
Oficiálne majú mať iPhone 6 a 6 Plus frekvenciu 1 400 MHz, rad 6S frekvenciu 1 848 MHz a iPhone 7 a 7 Plus zas 2 350 MHz. Prípadne si môžete vyhľadať benchmarky iPhonov, keď prišli na trh a porovnať s výsledkom, ktorý v tomto teste dosiahol váš iPhone.
Dôkazov bolo stále viac, a tak Apple išiel s kožou na trh a zaslal zahraničným médiám oficiálne vyjadrenie: „Naším cieľom je dodávať používateľom najlepšiu skúsenosť, ktorá zahŕňa celkový výkon a predlžovanie životnosti ich zariadení. Lítiovo-iónové batérie postupom času strácajú schopnosť dodávať nárazovo vysoký prúd, ak sú v chlade, nie sú dostatočne nabité alebo sú dlhodobo používané. Následkom toho môže dochádzať k neočakávaným vypnutiam kvôli ochrane elektronických komponentov.
Minulý rok sme vydali funkciu pre iPhone 6, iPhone 6S a iPhone SE, ktorá zjemnila nárazové požiadavky na batériu tak, aby k neočakávaným vypnutiam nedochádzalo. Túto funkciu sme teraz rozšírili aj pre iPhone 7 s updatom iOS 11.2 a plánujeme ju pridávať aj do ďalších zariadení v budúcnosti.“
Je pochopiteľné, že toto priznanie vyvoláva obrovskú vlnu nevôle. Predstava, že si (za celé stovky eur) kúpite zariadenie, ktoré výrobca po čase vedome urobí výrazne menej výkonným, je šokujúca. Tak trochu ale snaha Applu dáva zmysel.
Zdroj: Pexels
Je potrebné si uvedomiť, že celú dobu ide o zníženie maximálneho výkonu mobilu, respektíve frekvencie procesora. Pri bežnom používaní ani práve rozbaleného mobilu nejde procesor na maximum, ale v omnoho menej výkonnom režime. Prezeranie Facebooku alebo písanie e-mailu si to ani zďaleka nevyžaduje a šetrí sa tým výdrž.
Naopak, pri hraní náročných hier alebo editovaní videa sa procesor rozbehne naplno. Pri starších batériách neklesá len kapacita, ale aj dodávaná voltáž pri nápore. Ak si náročná aplikácia vyžaduje vysoký výkon od procesora, ten si potom vyžaduje dostatok „šťavy“ a ak ju studená alebo stará batéria nedokáže dodať, iPhone sa vypol.
Apple tak v aktualizácii upravil napájanie tak, že znížil maximálnu povolenú frekvenciu procesora. Takže ten sa už potom „nezrútil“. Pri náročných aplikáciách tak používatelia mohli objektívne pocítiť spomalenie.
Subjektívne ho ale cítia aj pri bežnom používaní. A majú plné právo sa cítiť oklamaní. Alebo aspoň nedostatočne informovaní a ochudobnení o možnosť rozhodovania o vlastnom majetku. Aj preto podali Stefan Bogdanovich a Dakota Speas z Los Angeles v zastúpení Wilshire Law Firm ako prví žalobu na Apple. Ako na štátnej, tak aj federálnej úrovni. A nemusia byť poslední.
Argumentujú tým, že nedali súhlas žiadnej firme na spomalenie ich zariadení a ani nedostali možnosť vybrať si, či budú preferovať pomalšie iPhony.
Znižovanie frekvencie procesora pri starších batériách môže znamenať zvýšenie bezpečnosti a predlženie životnosti mobilu. A majitelia Apple zariadení si už chtiac-nechtiac zvykli, že americká firma im často nedáva na výber a obmedzuje ich v možnostiach používania. V mnohých prípadoch je to benefit, lebo aspoň neskúsení používatelia nemajú čo pokaziť.
Ale to, že o tom Apple nikoho neinformoval, je veľmi seriózny prešľap. Akoby automobilka pri servise svojich vozidiel tým, ktoré majú najazdené viac ako 100-tisíc kilometrov, znížila výkon motora o 50 koní a rok by o tom nikoho neinformovala. Po odhalení, že ich autá nemajú takú akceleráciu ako kedysi, by automobilka tvrdila, že je to z dôvodu predĺženia životnosti motora. Čo by aj mohla byť pravda. Ale ako si dovolí majiteľovi vozidla nedať na výber?
Začínajú sa objavovať otázky, či sa Apple správa podobne napríklad aj pri MacBookoch.
CEO Applu Tim Cook ukazuje nový iPhone X, šéfdizajnér Jony Ive hľadá okuliare. Zdroj: SITA/AP
Momentálne tak neostáva nič iné, len sa zmieriť s tým, že postupom času bude mať váš iPhone aktívne znížený maximálny výkon. Alebo sa rozhodnete vymeniť batériu. Počas záručnej doby by to nemal byť problém. Jej kapacita ale musí klesnúť na zatiaľ nešpecifikovanú hodnotu. Mimo záruky je to už iný príbeh.
Vymeniť batériu v iPhonoch sa potom dá troma spôsobmi. Prvý je skúsiť to sám a riadiť sa rôznymi návodmi a videami na internete. Náhradná batéria sa dá zohnať už za 10 až 20 dolárov. Prípadne to necháte urobiť v nejakom servise. Výmena batérie potom stojí v závislosti od modelu od 40 eur za iPhone SE, cez 55 eur za iPhone 6S a 75 až 100 eur za iPhone 7 Plus, až po slušných 150 eur za iPhone 8 a 8 Plus. Ale tie sú na trhu len tretí mesiac, takže by bolo vyslovene komplikované ich za takú krátku dobu podrobiť toľkým nabíjacím cyklom, aby sa to výrazne prejavilo na kapacite, a teda aj na znížení výkonu.
Prvý spôsob odporúčame len dobrodruhom alebo tým, ktorí s výmenou už majú nejaké skúsenosti. Tak či onak, v oboch prípadoch sa z pohľadu Apple stane takýto iPhone poškvrnený a už ho nebudú akceptovať pri žiadnej oficiálnej reklamácii.
Preto najbezpečnejšia je tretia možnosť, výmena v Apple Store, ktorá stojí 89 eur. Ten je ale najbližšie v Mníchove. Potom, samozrejme, sú na Slovensku autorizované predajne a servisy. Napríklad iStores alebo SWISS. Tie si účtujú za výmenu batérie všetkých modelov iPhone necelých 95 eur.
