Zisk za tri mesiace od apríla do júna klesol na 4,81 miliardy dolárov (4,75 miliardy eur) alebo 1,80 dolára na akciu zo 6,28 miliardy dolárov alebo 2,35 dolára na akciu v rovnakom období pred rokom. Upravený zisk predstavoval 6,91 miliardy dolárov alebo 2,59 dolára na akciu, pričom analytici počítali s 2,57 dolármi na akciu. Tržby medziročne stúpli o 3 percentá na 24,02 miliardy dolárov z 23,31 miliardy dolárov.
Koncern tiež znížil celoročné vyhliadky. Aktuálne očakáva zisk na akciu v pásme 10 dolárov až 10,10 dolára namiesto 10,15 dolára až 10,35 dolára. Celoročné tržby by mali dosiahnuť 93,3 miliardy dolárov až 94,3 miliardy dolárov (pôvodne 94,8 miliardy dolárov až 95,8 miliardy dolárov).