Britská telekomunikačná skupina Vodafone sa dohodla s Microsoftom na desaťročnom rozsiahlom strategickom partnerstve v oblasti umelej inteligencie.
Súčasťou spolupráce bude rozšírenie budúcich technológií, ako sú internet vecí a cloudové služby, o funkcie AI.
V rámci dohody Vodafone investuje 1,5 miliardy dolárov do AI zameranej na zákazníkov vyvinutých pomocou technológií Azure OpenAI a Copilot od Microsoftu a nahradí tiež fyzické dátové centrá lacnejšími cloudovými službami Azure, ktoré sú schopné spracovať väčší objem dát.
S pomocou generatívnej AI od Microsoftu, najmä četovacích robotov s AI, chce Vodafone zlepšiť starostlivosť o zákazníkov. Firmy budú tiež spoločne rozvíjať digitálne a finančné služby pre podniky, najmä pre malé a stredné podniky v Európe a Afrike.
Microsoft sa súčasne stane kapitálovým investorom do platformy internetu vecí firmy Vodafone, keď bude vyčlenená do samostatného podniku. To sa má stať do apríla 2024. Microsoft bude využívať aj pevné a mobilné služby Vodafonu.
Finančný riaditeľ Vodafonu Luka Mucic uviedol, že vedúce postavenie Microsoftu v AI podporené partnerstvom s OpenAI zmení zákaznícke služby. Četovací robot TOBi podporený umelou inteligenciou Microsoftu bude podľa neho poskytovať konzistentnejšie a inteligentnejšie odpovede na otázky.
Ďalšie dôležité správy
