Deryl McKissacková je generálnou riaditeľkou americkej stavebnej firmy McKissack & McKissack, ktorú za tisíc dolárov z úspor založila v roku 1990. Úspech spoločnosti pripisuje svojej schopnosti nájsť tie správne talenty. Dnes firma ročne zarába 25 miliónov dolárov.
McKissacková sa naučila rozpoznávať toxické vlastnosti. Pre portál CNBC vybrala tri typy pracovníkov, ktorých považuje za najproblematickejších:
Nečestní ľudia
Každý šéf musí byť zamestnancom schopný dôverovať, vysvetlila podnikateľka. Nečestní ľudia, najmä manažéri, sú problémom, pretože si zvyknú prisvojovať zásluhy kolegov. Vzbudzujú tým dojem, že si ich nevážia, čo ide proti podstate tímovej práce. „Táto neschopnosť oceniť prínos iných je pre mňa obrovským varovným signálom,“ súhlasila s McKissackovej názorom poradkyňa Heidi K. Gardnerová z Harvardovej právnickej školy.
Ľudia, ktorí sú ťažko znesiteľní
Takmer každý tím sa potrebuje skladať z ľudí, ktorí dokážu spolupracovať. Je ťažké túto podmienku splniť, ak vás kolegovia nemajú radi. McKissackovej musia zamestnanci povahovo vyhovovať, inak by jej ich prítomnosť vadila a klientom zrejme takisto. Prívetivá a príjemná povaha dokáže človeka v práci dostať ďalej než jeho schopnosti, inteligencia a skúsenosti, súhlasil úspešný podnikateľ a milionár Steve Adcock.
Ľudia, ktorí sa nedržia firemnej mantry
Motto McKissackovej firmy je skromnosť, nasadenie a inteligencia. Od zamestnancov preto očakáva, že budú tieto hodnoty vyznávať a reprezentovať. Vďaka tomu sa bude celá firma snažiť dosiahnuť ten istý cieľ.