Johnny Bacigalupo a Rob Hussey boli veľmi prekvapení, keď im od Tesly prišiel účet za opravu elektromobilu. Dvojica podľa Business Insideru prezradila škótskemu spravodajskému portálu Edinburgh Live, že automobilka im za opravu dažďom poškodenej batérie naúčtovala poplatok vo výške 17 374 libier (20-tisíc eur). Zástupcovia Tesly totiž Bacigalupovi vysvetlili, že osemročná záruka sa nevzťahuje na škody spôsobené dažďom a následne sa ho opýtali, či s opravou súhlasí.
„Či s ňou súhlasím? Bol som zaskočený a ťažko som hľadal slová. Nemôžem uveriť, že sa niečo takéto stalo. Keď mi prvý raz zavolali, myslel som, že mi naúčtujú buď 500, alebo tisíc libier. Keď mi však oznámili sumu vo výške 17-tisíc libier, úprimne som si myslel, že dostanem infarkt,“ povedal Bacigalupo.
Šéf Tesly Elon Musk pritom v roku 2019 sám uviedol, že výmena batérie v modeloch Tesla môže stáť od päť- do desaťtisíc dolárov. Americká analytická firma J.D. Power dodala, že sumy sa v roku 2023 menili. Spoločnosť Recurrent, ktorá sa venuje analýze zdravia batérií do elektrických vozidiel, odhadla, že by sa cena za výmenu batérie mohla pohybovať na úrovni od päť- do 20-tisíc dolárov.
Rýchlosť opotrebovania batérií závisí od mnohých faktorov vrátane spôsobu nabíjania či prostredia, v ktorom sa vozidlo pohybovalo. Podobný prípad sa stal už v roku 2022, keď Kanaďanovi Mariovi Zelayovi zástupcovia Tesly oznámili, že výmena batérie ho bude stáť 26-tisíc dolárov.
Nespokojný klient sa o skúsenosť podelil s používateľmi TikToku, ktorým prezradil, že sa pre pokazenú batériu do auta nevie ani len dostať, pretože ho nemá ako odomknúť. Zelaya nakoniec svoju Teslu Model S predal po tom, čo si za 30 dolárov vybavil náhradné doklady o vlastníctve, ktorých originál bol „uväznený“ vo vozidle.
Ďalšie dôležité správy
