S týmto plánom prišla premiérka Ewa Kopaczová, ktorá chce zvýšiť nie veľmi závratnú obľubu úradov medzi Poliakmi a spríjemniť ľuďom vybavovanie úradných záležitostí.
Podľa novín Gazeta Wyborcza nadväzuje v piatok zahájený program s názvom Občan na skúšobnú prevádzku, ktorá v tomto roku prebiehala v mestách Poznaň a Zielona Góra. Tamojšie úrady písali ľuďom správy civilnou poľštinou používanou v bežnej komunikácii, nie tradičným jazykom tabuliek a paragrafov.
Aj keď išlo o výzvy k zaplateniu daní, stretli sa úradníci podľa premiérky s ďaleko pozitívnejšími ohlasmi, ako je bežné.
"Ako vidíte, naši úradníci sú normálni ľudia. Keď sedia so svojimi rodinami pri stole, nehovoria ´v priebehu dnešného dňa´, ale ´dnes´,“ vyhlásila E. Kopaczová pri prezentácii nového programu.
V rámci neho vznikol internetový portál, na ktorom sú v „neúradnom“ jazyku umiestnené rozličné úradné informácie. Ďalšou časťou programu je zavedenie podobne prívetivo pôsobiacich infoliniek, poslednou etapou má byť výučba úradníkov, ktorí obdržali manuál, ako správne hovoriť s občanmi.
„Jednoduchá a prívetivá komunikácia by sa mala stať štandardom nielen na jednej internetovej stránke, ale v každej úradnej budove, v ktorej pri vchode visí náš štátny znak,“ dodala poľská premiérka.
