Najpoužívanejšou modernou bankovou technológiou je platba QR kódom, ktorú využíva až 44 percent Čechov. Nasledujú platby mobilom (33 percent) a rovnaký podiel má aj prihlasovanie do mobilného bankovníctva pomocou odtlačku prsta. Vyplýva to z prieskumu, ktorý pre Raiffeisenbank uskutočnila spoločnosť NMS Market Research na vzorke tisíc respondentov.
Tieto inovácie sú obľúbené najmä medzi mladými Čechmi, zatiaľ čo starší považujú za pohodlnejšie spravovať svoje bankové účty tak, ako boli doteraz zvyknutí. „Štvrtina Čechov vôbec nevyužíva žiadnu z inovácií, ako sú platby QR kódom alebo mobilné platby. Najčastejšie ide o zákazníkov vo veku 55 až 64 rokov a o zákazníkov so základným vzdelaním,“ uviedla hovorkyňa Raiffeisenbank Tereza Kaiseršotová.
Medzi špeciálne ponuky banky patria aj účty vo viacerých menách. Ide o typ produktu, ku ktorému má klient prehľadne prístup vo svojom internet bankingu, pod jedným číslom účtu môže mať viacero podúčtov v rôznych menách. V prípade prijatia platby sa suma automaticky pripíše na príslušný podúčet podľa evidovanej meny. Tento typ účtu využíva 15 percent Čechov.
Väčšina ľudí (61 percent) tento typ produktu nepozná. Zo skupiny Čechov, ktorí ho nevyužívajú, by až štvrtina uvažovala o vedení takéhoto účtu. Najčastejšími zákazníkmi sú ľudia vo veku 18 až 24 rokov, častejšie ľudia s vysokoškolským vzdelaním. Tento typ účtu môže podľa prieskumu uľahčiť zahraničné transakcie. Klient môže na jednom mieste okamžite zistiť, akými prostriedkami a v akých menách disponuje.