Emocionálna inteligencia je schopnosť presne vnímať a hodnotiť nielen svoje, ale aj emócie ostatných. Tí najinteligentnejší ľudia rozumejú neverbálnym signálom a dokážu prostredníctvom regulovania pocitov budovať silnejšie vzťahy. Cortney Warrenová vyštudovala psychológiu na Harvardovej univerzite a na vlastné oči videla, ako veľmi je táto schopnosť dôležitá pre dosahovanie úspechov v kariérnom i osobnom živote.
Ako zistíte, či aj vy náhodou nepotrebujete na emočných zručnostiach popracovať? Ak používate niektorú z týchto siedmich fráz, pravdepodobne patríte medzi ľudí s nízkou emocionálnou inteligenciou, priblížila pre portál CNBC Warrenová:
1) Nebudem sa meniť.
Emocionálna inteligencia má súvis so schopnosťou osobnostne rásť, meniť a učiť sa. Ľudia s nízkym kvocientom sa často zmenám bránia. Mať silné presvedčenia je dôležité, no byť otvorený novým možnostiam takisto nie je na škodu.
Ako to povedať inak: Potrebujem viac premýšľať o tom, čo hovoríš. Čo sa týka mňa, chcem byť spätnej väzbe otvorený, aj keď sa ťažko počúva.
2) Je mi jedno, ako sa cítiš.
Jasnou známkou osoby s nízkou emocionálnou inteligenciou je to, že neberie ohľad na pocity ostatných. Nedostatok empatie navyše komplikuje vytváranie vzájomne prospešných vzťahov.
Ako to povedať inak: Mrzí ma, že si sklamaný. Ako ti môžem práve teraz pomôcť?
3) To, ako sa teraz cítim, je tvoja vina.
Ľudia s vysokou emocionálnou inteligenciou nevinia vonkajší svet za svoje pocity. Chápu, že ich emócie sú spojené s tým, ako situáciu vnímajú oni sami.
Ako to povedať inak: Teraz sa cítim veľmi emocionálne. Situáciu vnímam takto...
4) Jednoducho nemáš pravdu.
Pri prijímaní spätnej väzby sa v nej ľudia s vysokou emocionálnou inteligenciou snažia hľadať rôzne nuansy. Neuvažujú v extrémoch a chcú porozumieť tomu, ako situáciu vníma druhá osoba.
Ako to povedať inak: Chcel by som poznať tvoj pohľad, aj keď situáciu nevnímam tak ako ty. Môžeš mi pomôcť pochopiť, prečo sa tak cítiš?
5) Prestaň sa správať ako blázon!
Schopnosť vypočuť si skúsenosti druhých bez prehnaných reakcií alebo urážok na ich osobu je hlavnou známkou vysokej emočnej inteligencie. „Znamená to, že máte vysoké sebauvedomenie a sebavedomie,“ vysvetlila Warrenová.
Ako to povedať inak: Rozumiem, že to máš teraz naozaj ťažké. Hoci počujem, že si na mňa nahnevaný, myslím si, že tvoja reakcia môže súvisieť skôr s tvojou minulosťou než s tým, čo práve teraz robím. Súhlasíš?
6) Neviem ti odpustiť.
Emocionálne inteligentní ľudia sa dokážu vžiť do kože ostatných. Vďaka tomu vedia chyby odpúšťať oveľa ľahšie.
Ako to povedať inak: Práve teraz mi robí problém odpustiť ti. Aktívne ale pracujem na tom, aby som sa tejto zlosti a hnevu zbavil, pretože chcem, aby sme situáciu vyriešili a pohli sa ďalej.
7) Tvoje pocity sú iracionálne.
Ľudia s vysokým emocionálnym kvocientom dokážu svoje pocity preskúmať a analyzovať racionálne a iracionálne aspekty svojich myšlienok. Takisto si dokážu dobre uvedomovať pocity iných, a to aj vtedy, keď nie úplne chápu, odkiaľ pramenia.
Ako to povedať inak: Počujem, že teraz prežívaš silné emócie a sú opodstatnené. Nie úplne rozumiem, prečo sa tak cítiš, a nesúhlasím s tvojím pohľadom na túto situáciu, no rád by som to zmenil. Môžeš mi prezradiť viac?
Ďalšie dôležité správy
