Sieť obchodov Ikea sa púšťa do boja so spoločnosťami ako eBay, Craigslist a Gumtree s novou „peer-to-peer“ platformou pre zákazníkov, ktorí chcú predávať použitý nábytok medzi sebou. Platforma Ikea Preowned prejde testami v Madride a Osle do konca roka, následne sa má rozšíriť globálne, uviedol Jesper Brodin, generálny riaditeľ franšízovej holdingovej spoločnosti Ingka, hlavného operátora obchodov Ikea.
„Tento sen sme si budovali už dlhší čas,“ povedal J. Brodin pre Financial Times s tým, že Ikea môže teraz realizovať pokročilejšie inovácie. Spoločnosť už skôr ponúkala službu odkupovania použitého nábytku od zákazníkov a znovu ho predávala v kamennom obchode. Nová platforma má oveľa vyššie ambície, pretože sa zameriava na online trh s použitým nábytkom, na ktorom zákazníci obchodujú priamo medzi sebou.
Zákazníci môžu na platforme Ikea predávať produkt, pridať vlastné fotografie a stanoviť cenu, zatiaľ čo obchod dodá propagačné obrázky a rozmery pomocou umelej inteligencie. Kupujúci si nábytok vyzdvihne priamo u predávajúceho, ktorý má možnosť získať peniaze alebo poukážku od Ikea s 15-percentným bonusom.
„Veľmi často majú platformy ako eBay alebo inzertné služby typu Gumtree v Spojenom kráľovstve a Finn v Nórsku monopol alebo oligopol,“ povedal J. Brodin.
Medzi prvé ponuky na Ikea Preowned patria pohovky za 600 eur a skrine za 450 eur, ale aj menšie veci, ako držiak na toaletný papier za štyri eurá. Inzeráty sú zadarmo, no J. Brodin uviedol, že Ikea by mohla v budúcnosti účtovať „symbolický poplatok“. „Ak veľa ľudí využije túto ponuku na získanie zľavy v Ikea, je to dobrý spôsob, ako sa opäť spojiť so zákazníkmi. Som veľmi zvedavý. Myslím si, že to má obchodného ducha,“ dodal.
Ďalšie dôležité správy
