Hoteloví hostia boli varovaní, že by sa v dôsledku tohto útoku mohli stať obeťou krádeže peňazí. Program bol podľa IHG aktívny pravdepodobne v období od 29. septembra do 29. decembra. „Ľudia by mali pozorne skontrolovať výpisy zo svojich účtov platobných kariet,“ povedala serveru BBC hovorkyňa spoločnosti. „Ak objavia neautorizované platby, mali by okamžite informovať svoju banku,“ dodala. Spoločnosť IHG sídli v Británii a vlastní napríklad hotelové značky Holiday Inn a Crowne Plaza.