Sprehľadniť mnohomesačné čakanie na niektoré komplikované zdravotnícke výkony chce zdravotná poisťovňa Dôvera. Spustila internetovú aplikáciu www.dovera.sk/cakacie-listiny, kde sa dá dozvedieť, koľko treba čakať napríklad na výmenu kolenného či bedrového kĺbu, implantáciu vnútroočnej šošovky alebo na rekonštrukčný výkon na periférnych artériách. Zdravotné výkony sa dajú triediť podľa nemocníc a je možné zistiť, koľko na ne priemerne treba čakať alebo aký počet pacientov je zapísaný v čakacej listine.
Rekordérom je Fakultná nemocnica v Trnave, kde si treba počkať na náhradu kolenného kĺbu 405 dní. Najviac pacientov, až 276, zas čaká v Univerzitnej nemocnici Bratislava na náhradu bedrového kĺbu. Priemerne sa pritom na túto operáciu čaká 157 dní.
Dôvera navyše zaviedla systém informovania o čakacích lehotách prostredníctvom SMS správ. Pacienti sa dozvedia, či nemocnica, v ktorej chcú byť hospitalizovaní, požiadala poisťovňu o výkon. Ďalšiu esemesku dostanú, ak hospitalizáciu poisťovňa schváli a môžu čakať na termín nástupu, ktorý už určí nemocnica. Pacienti si môžu vybrať, či chcú byť informovaní SMS správami, e-mailom alebo prostredníctvom elektronickej pobočky poisťovne.
Poisťovňa si od nových služieb sľubuje zvýšenie transparentnosti celého procesu spojeného s čakacími listinami.
Ilustračné foto na titulke - Vladimír Benko
