Realizácia plánu na odpustenie študentského dlhu administratívy amerického prezidenta Joea Bidena je nateraz pozastavená, ale najmenej deväť miliónov dlžníkov môže mať v dôsledku chyby v texte e-mailu v hlave ešte väčší zmätok, napísala na svojej webovej stránke CNBC.
V novembri začalo americké ministerstvo školstva informovať dlžníkov, že ich žiadosť o odpustenie študentského dlhu bola vybavená alebo schválená. Hovorca ministerstva školstva však uviedol, že deväť miliónov z týchto e-mailov obsahovalo chybu.
Chybný predmet v odoslaných e-mailoch znel: „Vaša žiadosť o plán odpustenia študentského dlhu bola schválená“.
Predmet však mal znieť neutrálnejšie: „Odpustenie študentského dlhu a stav vašej žiadosti boli aktualizované“, ako sa uvádzalo v miliónoch iných oznámení. Hoci text e-mailu dlžníkov o stave ich žiadosti informoval správne, chybný predmet môže pôsobiť mätúco alebo zavádzajúco. Chyba sa týkala dlžníkov s pôžičkami poskytovanými spoločnosťou Accenture Federal Services a na odpustenie dlhu nemá žiadny vplyv.
Ak žiadosť o odpustenie študentského dlhu nebola schválená už predtým, v súčasnosti ani schválená nemôže byť, pretože Bidenova administratíva čaká na rozhodnutie Najvyššieho súdu o žalobách zameraných na zablokovanie plánu na odpustenie študentského dlhu. O odpustenie študentského dlhu požiadalo 26 miliónov, pričom 16 miliónov dostalo súhlas ešte predtým, ako súdy zakázali administratíve preskúmavať alebo spracúvať ďalšie žiadosti, kým sa nevyriešia právne spory.