Vláda požaduje, aby Amazon tieto peniaze vrátil a zmenil svoje praktiky. Spor sa týka najmä mobilných hier, v ktorých sa dajú nakupovať virtuálne predmety pomocou kreditnej karty.
Americká Federálna obchodná komisia (FTC) v žalobe tvrdí, že Amazon síce v reakcii na sťažnosti začal v prípade takéhoto nákupu požadovať heslo, po jeho zadaní je však možné až hodinu bez obmedzenia pokračovať v nákupoch. Deti tak môžu minúť ďalšie peniaze bez toho, aby o tom vedeli rodičia.
Niektorí rodičia podľa komisie tvrdia, že ich deti počas hrania bez dovolenia minuli niekoľko stoviek dolárov. Komisia taktiež upozorňuje, že v niektorých mobilných hrách je zložité rozlíšiť, či užívateľ míňa skutočné, alebo len virtuálne peniaze.
Na urovnanie podobnej žaloby sa v januári dohodol americký technologický gigant Apple. Sľúbil, že zákazníkom v rámci kompenzácie za detské nákupy, ktoré neboli schválené rodičmi, vyplatí minimálne 32,5 milióna dolárov.
Amazon už minulý týždeň v oznámení pre FTC uviedol, že o urovnanie nemá záujem a je pripravený sa na súde hájiť. Upozornil, že rodičom, ktorí sa sťažovali, už peniaze vrátil.
