Handsome,Shop,Assistant,Is,Smiling,While,Giving,Purchases,And,Credit
Zdroj: Shutterstock

6. Druhotné nákupy

Obchodníci pri takýchto akciách pracujú i s takzvaným Diderotovým efektom. Zjednodušene povedané, ide o psychologický fenomén, v ktorom kúpa jednej novej veci vedie k špirále konzumného správania. Tú predstavujú takzvané druhotné nákupy, ku ktorým internetové obchody spotrebiteľov motivujú najmä dopravou zadarmo pri nákupe nad určitú cenu. Častým motivátorom sú aj limitované darčeky či tovar zadarmo. V nákupnom košíku sa tak ocitajú predmety, ktoré by si spotrebitelia inak nekúpili. Druhotné nákupy sa pritom obchodom oplatia aj z dlhodobého hľadiska, pretože motivujú zákazníkov k návratu.