Univerzálni odborníci na všetko neexistujú. Firmy preto vsádzajú na outsourcing či bodylízing

Outsourcing v informačných technológiách (IT), teda zverenie správy IT infraštruktúry alebo bezpečnostných úloh externým firmám, je dnes čoraz populárnejším riešením pre spoločnosti, ktoré hľadajú efektívnosť, nižšie náklady a flexibilitu. Ide o proces, pri ktorom firmy najímajú externých poskytovateľov služieb.

Bodylízing zasa organizáciám umožňuje získať profesionálov z rôznych oblastí bez nutnosti ich zamestnať. V súčasnosti je veľký dopyt po outsourcingu IT najmä v oblastiach, ktoré vyžadujú špecializované zručnosti a kde sa čoraz viac objavujú nové technológie, napríklad v kybernetickej bezpečnosti či správe cloudovej infraštruktúry.

Podpora biznisu

Hlavným dôvodom, prečo spoločnosti volia outsourcing služieb je fakt, že v súčasnosti prakticky nie je možné pokryť všetky aspekty ich fungovania internými zdrojmi a pracovníkmi. „IT segment je taký neuveriteľne rozsiahly a komplikovaný, že nenájdete univerzálneho odborníka na všetko. Spoločnosti sa potrebujú venovať svojmu hlavnému biznisu, nie riešeniu interných procesov a správe informačných systémov. Organizácia má so svojimi nástrojmi pracovať a majú podporovať jej biznis a každodenné fungovanie,“ tvrdí CTO a spoluzakladateľ spoločnosti VNET Vojtech Németh.

Podporu a manažment všetkých previazaných platforiem je podľa neho v praxi nutné zveriť do rúk externých odborníkov. Kľúčom k úspešnej spolupráci je dnes flexibilita a schopnosť porozumieť potrebám firmy zo strany vybraného partnera, univerzálne krabicové riešenia totiž fungujú len do istej miery. Manažované služby musia byť ušité na mieru klienta, inak nebudú efektívne.