Projekt s interným názvom Banyan má byť najväčšou zmenou Alexy od jej uvedenia približne pred desiatimi rokmi. Nová verzia má byť inteligentnejšia, schopnejšia a ponúkať personalizovanejšiu pomoc zákazníkom. Zatiaľ čo štandardná verzia s názvom Classic Alexa ostane bezplatná, prémiová verzia s názvom Remarkable Alexa prinesie pokročilejšie funkcie, ako napríklad tvorbu a odosielanie e-mailov či objednávanie jedla.
Táto modernizácia prichádza v čase, keď Alexa čelí tvrdej konkurencii zo strany četbotov od spoločností Google a Microsoft, ktoré si získali väčšiu priazeň používateľov. Amazon si od zmien sľubuje oživenie záujmu o Alexu a zvýšenie jej predajného potenciálu.
Niektorí zamestnanci spoločnosti Amazon však vyjadrili obavy, že tento krok je zúfalým pokusom o záchranu finančne stratovej a technologicky nedostatočne vyspelej služby. Zároveň sa obávajú, či budú zákazníci ochotní platiť za službu, ktorá je momentálne dostupná zadarmo, najmä vzhľadom na množstvo bezplatných konkurenčných produktov.
Nová Alexa od Amazonu výrazne zaostáva za konkurenciou. Nepôsobí nádejne
Alexa je populárna najmä pre jednoduché úlohy, ako je nastavovanie časovačov, prehrávanie hudby či poskytovanie informácií o počasí. Nádeje spoločnosti Amazon, že Alexa podporí predaj v jej e-commerce, sa zatiaľ nenaplnili, keďže používatelia uprednostňujú vizuálnu prezentáciu produktov.
Amazon plánuje posilniť Alexu o pokročilé funkcie, ako napríklad ovládanie inteligentných zariadení v domácnosti či proaktívne upozornenia založené na zvykoch používateľa. Na využitie týchto funkcií však bude pravdepodobne potrebné zakúpiť ďalšie zariadenia kompatibilné s Alexou. Firma pracuje na nových zariadeniach, ako sú napríklad trackery spotreby energie a detektory oxidu uhoľnatého, ktoré by mohli rozšíriť vplyv a užitočnosť Alexy v domácnostiach.
Ďalšie dôležité správy
