Malá chyba môže mať pre firmy veľké následky. Kľúčové sú interaktívne školenia či simulácie
Podvodníci využívajú rôzne techniky na získanie dôvery zamestnanca a často vytvárajú veľmi realistické podvodné e-maily alebo webstránky, ktoré môžu zamestnanci ľahko považovať za legitímne