Ryanair plánuje do mája 2025 ako prvý na svete zrušiť papierové palubné lístky. „Pracujeme na tom, aby mohli cestujúci vybaviť všetky potrebné veci cez našu aplikáciu. Už nič nebudú musieť tlačiť,“ uviedol generálny riaditeľ Michael O’Leary.
Aplikáciu Ryanairu používa zhruba 60 percent jeho pasažierov. O’Leary očakáva, že tento podiel do konca tohto roka stúpne na 80 percent a začiatkom roka 2025 na sto percent. Okrem zrušenia tlačených palubných lístkov uvažuje aerolinka aj o zrušení check-in pultov.
O’Leary uviedol, že spočiatku bol voči zrušeniu tlačených palubných lístkov skeptický, no aplikácia funguje tak dobre, že zmenil názor. Pasažieri v nej okrem leteniek ľahko nájdu aj všetky potrebné informácie vrátane čísla brány či omeškaní letov. Firma v súčasnosti účtuje cestujúcim, ktorí si pred príchodom na letisko zabudnú urobiť online check-in, poplatok 55 libier. Aj ten by mohol byť v prípade zrušenia pultov už čoskoro minulosťou. „Myslím si, že to všetkým uľahčí a spríjemní cestu,“ uviedol O’Leary.
Nie je jasné, aké možnosti budú mať cestujúci bez smartfónov a iných elektronických zariadení, do ktorých by si digitálne palubné lístky uložili. Ďalším problémom je, že niektoré medzinárodné letiská stále prijímajú iba tlačené formy. Ak by chceli vyhovieť bezpapierovým ambíciám Ryanairu, museli by od základov zmeniť celý systém fungovania, pretože niektoré z nich na kontrolu digitálnych lístkov nemajú potrebné vybavenie.
Ďalšie dôležité správy
