Na americkú spoločnosť Meta Platforms sa kvôli ochrane súkromia sťažuje osem spotrebiteľských organizácií z Európskej únie. Vadí im spôsob, ako firma zhromažďuje údaje používateľov, pretože podľa nich pritom porušuje pravidlá Únie o ochrane súkromia. Spomínajú pritom konkrétne systém predplatného zavedeného na sieťach Facebook a Instagram.
Žiadajú preto kontrolné orgány, aby proti majiteľovi Facebooku zakročili. Sťažnosti adresujú úradom pre ochranu údajov vo svojich krajinách, informovala na webe Európska spotrebiteľská organizácia.
Svojim kontrolným úradom sa sťažujú na Slovensku, v Česku, Dánsku, Francúzsku, Grécku, Nórsku, v Slovinsku a v Španielsku. Meta čelí opakovane sťažnostiam za to, ako zhromažďuje údaje o používateľoch.
Spotrebiteľské organizácie uviedli, že americká firma nedodržiava pravidlá všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov. Tie sa týkajú spravodlivého spracovania, minimalizácie údajov a obmedzenia účelu ich zberu. Na zhromažďovanie a spracovanie údajov spoločnosťou Meta neexistuje podľa sťažovateľov žiadny právny základ.
„Obchodné modely založené na sledovaní nastoľujú podľa GDPR najrôznejšie problémy a je načase, aby orgány na ochranu údajov zastavili nespravodlivé spracovanie údajov spoločnosťou Meta a porušovanie základných práv ľudí,“ uviedla zástupkyňa generálneho riaditeľa Európskej spotrebiteľskej organizácie Ursula Pachlová.
Pachlová tiež skritizovala Metu za nedávne spustenie plateného predplatného bez reklám na Facebooku a Instagrame v Európe. Americká firma ho vysvetľovala snahou dodržať nové technologické pravidlá EÚ. Podľa kritikov to však znamená, že používatelia musia platiť za svoje súkromie. Používatelia, ktorým reklamy nevadia, však môžu obe služby naďalej používať zadarmo.
GDPR vyžaduje, aby sa súhlas „udeľoval slobodne“, zatiaľ čo spoločnosť Meta sa „snaží spotrebiteľa donútiť, aby súhlasili so spracovaním svojich osobných údajov“, hovorí Pachlová.
Európske úrady o veci rozhodnú centralizovane. V zásade by mal rozhodnutie prijať írsky úrad pre ochranu údajov, pretože európske ústredie spoločnosti Meta sídli práve v Írsku, uviedla agentúra AFP.