Nemecká letecká spoločnosť Lufthansa oznámila, že počas leta bude opäť, aj keď zatiaľ v skúšobnej prevádzke, podávať bezplatné nápoje v prvej triede na letoch na krátke a stredné vzdialenosti. To je ďalší signál, že letecký gigant má už najhoršie časy za sebou.
Rozhodnutie prichádza tri roky po tom, čo Lufthansa zrušila bezplatné nápoje v prvej triede na takmer všetkých kratších letoch v reakcii na problémy a straty spojené s pandémiou ochorenia Covid-19.
Generálny riaditeľ Lufthansy Jens Ritter už predtým v niekoľkých rozhovoroch avizoval skúšobný návrat bezplatných nápojov v luxusnej triede v snahe zabezpečiť väčšiu spokojnosť zákazníkov.
K dispozícii budú vybrané nápoje ako čaj či káva, uviedla letecká spoločnosť. Reakcie zákazníkov sa budú zaznamenávať ako súčasť priebežných analýz ich spokojnosti.
Lufthansa ukončila bezplatnú službu v lete 2021, keď vrcholila pandémia a s ňou spojené obmedzenia, ktoré tvrdo zasiahli leteckú dopravu. Nahradila ju platenými ponukami.
Cestujúci v ekonomickej triede však za občerstvenie budú naďalej platiť, pričom teplé nápoje na palube stoja tri až 3,50 eura, zatiaľ čo paradajková šťava je za 3,20 eura.
Ďalšie dôležité správy
