Na vrátenie peňazí za zrušené zájazdy mali 2 týždne. Šibeničný termín väčšina cestoviek zvládla

Ministerstvo financií SR (MF SR) minulý rok poskytlo slovenským cestovným kanceláriám (CK) návratnú finančnú pomoc vo výške 30 miliónov eur. Pôžičky od Slovenskej záručnej a rozvojovej banky im mali pomôcť zvládnuť pandemické obdobie, keď museli svojim zákazníkom vracať peniaze za neuskutočnené zájazdy z roku 2020.

Ich povinnosťou bolo vrátiť klientom peniaze do 14. septembra 2021 a splatnosť zvýhodnených návratných úverov bola stanovená na štyri roky od jej poskytnutia.

„Výška úrokových sadzieb závisí od veľkosti podniku vo vzťahu k jeho obratu a to až do výšky 1,01 percenta za celé obdobie splatnosti. Pre malé a stredné podniky bola stanovená paušálna úroková sadzba vo výške 0,49 percenta,“ uvádza prezident Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr (SACKA) Roman Berkes.

Využili ju na viacero účelov

Návratnú finančnú výpomoc použili CK na vrátenie záloh klientom za zrušené zájazdy, pokiaľ sa s klientmi vlani do konca augusta nedohodli na poskytnutí náhradných zájazdov formou voucheru. Nárok na poskytnutie pomoci získali, ak vydali oznámenie o náhradnom zájazde a cestujúci navrhnutú zmenu neprijal.

„Použili sme ju aj na poskytnutie nových záloh zahraničným dodávateľom služieb na zazmluvnenie iných hotelov v iných destináciách, ako boli pôvodne dohodnuté v zmluve, ak sme sa s klientmi dohodli na poskytnutí náhradných zájazdov do iných destinácií,“ reaguje obchodný riaditeľ cestovnej kancelárie Hydrotour Tomáš Lazarov.

Finančná výpomoc slúžila kanceláriám aj na vrátenie záloh za zrušené zájazdy chránenej skupine klientov podľa paragrafu 33a ods. 4 až 6 zákona o zájazdoch.

Podľa majiteľa CK Alchemy Travel Miroslava Škrabana o okamžitú refundáciu požiadalo približne 20 percent klientov jeho cestovnej kancelárie. Neskoršie splatenie refundácií žiadalo asi 30 percent klientov a približne 50 percent si zájazdy presunuli na iný termín či zmenili destináciu. Cestovné kancelárie preto potrebovali značné prostriedky na vrátenie peňazí svojim klientom, ktorí o to požiadali.