Možnosť zvoliť si PIN kód na platobnej karte podľa vlastného gusta priniesla na Slovensku ako prvá klientom ešte v roku 2004 UniBanka – dnešná UniCredit Bank. Po uplynutí siedmich rokov nútia zapamätať si štvormiestne náhodné číslo už len Slovenská sporiteľňa a OTP Banka. Obe ale sľubujú, že od augusta sa zaradia k ostatným bankovým domom, ktoré zmenu PIN kódu umožňujú.
Upraviť si bankou vygenerované číslo na dátum narodenie detí, rok svadby či iný ľahko zapamätateľný kód sa zväčša dá na bankomatoch vlastnej banky. Výnimkou je internetová mBank, ktorá nemá vlastné bankomaty a klient si PIN môže zmeniť cez internetbanking alebo call centrum. Menšie finančné domy ako Dexia banka, UniCredit Bank, Volksbank a od augusta aj OTP Banka majú bankomaty upravené tak, že si PIN môžu na nich zmeniť aj klienti s kartami vydanými od konkurencie.
Pri Dexii a UniCredit to platí pri kartách od spoločnosti MasterCard, zariadenia Volksbank zmenia kód aj pri kartách s logom Visa. Platí ale, že zmenu PIN na cudzích bankomatoch musí podporovať aj banka vydávajúca karty. „Už dnes je možné na pilotnom bankomate zmeniť PIN na karte od VÚB, ale napríklad karty mBank túto funkciu nepodporujú,“ uviedla Zuzana Krenyitzka z OTP Banky.
Čo za to
Jedine vo VÚB je zmena PIN kódu aktuálne bezplatná. V ostatných finančných domoch sa poplatok hýbe od jedného eura v mBank až po päť eur v Tatra banke. Aké sú poplatky v jednotlivých bankách si pozrite v tabuľke. Neplatí pritom, že majiteľ karty od Tatra banky by mohol ušetriť, ak by na zmenu PIN využil napríklad bankomat Volksbank, ktorá za túto službu inkasuje 1,66 eura. Poplatok si totiž strháva banka, ktorá kartu vydala, bez ohľadu na značku použitého bankomatu.
- Viac článkov zo seriálu Čo banky nepovedia
Mierne odlišnosti oproti kamenným bankám sú v ich internetových konkurentkách, kde banka na úvod zvyčajne negeneruje PIN kód. V mBank si klient štvormiestne číslo vyberá sám pri aktivácii karty (a potom si ho môžu za euro kedykoľvek zmeniť).
V banke Zuno záleží postup od toho, či klient žiadal o vydanie karty cez internetbanking alebo call centrum. Ak využil prvú cestu, PIN si vyberá vlastný už v žiadosti o kartu. Ak „plastové peniaze“ vybavuje s pomocou call centra, banka mu pridelí PIN. Ak by sa mu číslo zunovalo, jeho zmena nie je jednoduchá. Jedinou možnosťou, ako kód zmeniť, je požiadať o znovuvydanie karty. Aby si majiteľ mohol zvoliť vlastný kód, musí o ňu požiadať cez internetbanking. Za štandardné znovuvydanie zaplatí banke 8,80 eura, expresné (do dvoch pracovných dní) ho vyjde na 28,80 eura.
Aké sú vaše skúsenosti s bankovými službami? Podeľte sa o ne v diskusii.
Nabudúce: Karty – ako dlho trvá, kým banka odúčtuje peniaze vybraté z bankomatu či zaplatené v obchode.
Ilustračné foto na titulke - Maňo Štrauch
