„V súčasnosti máme výpadok služieb, ktorý zabraňuje spracovaniu niektorých transakcií v Európe,“ oznámila spoločnosť vo vyhlásení. „Prešetrujeme príčinu a urýchlene pracujeme na vyriešení situácie. Budeme vás informovať.“ Ako prvý o problémoch informoval denník The Guardian.
Rozsah výpadku ostáva nejasný, hoci zákazníci Visa z celej Európy na Twitteri informujú, že platby nie sú akceptované v obchodoch a na čerpacích staniciach. Klienti dostávajú pri pokuse o platbu správy, že peniaze nemožno odosielať, ani prijímať. Problém sa má týkať aj Slovenska i Česka.
„V tomto momente Visa zaznamenáva narušenie služby. Tento incident zabraňuje spracovaniu niektorých Visa transakcií v Európe. Pracujeme na odhalení dôvodu a na čo najskoršom vyriešení situácie,“ reagovala pre HN hovorkyňa Visa Slovensko Jana Riečanská.