Aktualizované o 14:57 o stanovisko a zmenu postoja Slovenskej sporiteľne
Slovenská sporiteľňa v piatok poobede opäť väčšine klientov sprístupnila nakupovanie cez internet. Najväčšia banka na Slovensku zrušila niekoľko dní trvajúce obmedzenie, počas ktorého blokovala platby cez internet bez zadania takzvaného CVC/CVV kódu. Ide o trojčíslie na zadnej strane platobnej karty. Počas obmedzenia tak v posledných decembrových dňoch jej klienti nemohli platiť napríklad za aplikácie v App Store, Android Markete či cez sprostredkovateľský platobný portál PayPal.
Tie totiž požadujú zadanie CVC/CVV kódu len raz pri registrácii karty do svojho systému na jej overenie. Ďalšie žiadosti o platbu už kód nevyžadujú, čo ale kvôli dočasnému opatreniu sporiteľne znamenalo, že platby sa nedali zrealizovať. O obmedzení platieb cez internet sporiteľňou ako prvý informoval portál Živé.sk. Obrátili sa na neho nespokojní klienti banky.
„Požiadavka na uvádzanie trojmiestneho kódu vznikla z dôvodu potenciálneho rizika ohrozenia platieb cez internetové portály, na ktoré sporiteľňu upozornila spoločnosť Mastercard,“ uviedla v piatok po zrušení obmedzenia v oficiálnom stanovisku sporiteľňa.
Upozornenie aj krok banky znamenal bezprostrednú reakciu na hromadný únik dát o platobných kartách, ku ktorému malo dôjsť začiatkom decembra na zahraničných, ale aj českých čerpacích staniciach OMV/Avanti.
V ohrození boli všetky karty, ktorými ich majitelia od júla tohto roka platili na čerpacích staniciach tejto spoločnosti. Karty klientov sledovali pre prípad zneužitia, prípadne aj vymieňali aj najväčšie banky na Slovensku. K podobnému obmedzeniu používania kariet na internete, ako pristúpila po Vianociach Slovenská sporiteľňa, sa ale zatiaľ žiadna iná banka na Slovensku nerozhodla.
Sporiteľňa zrušenie obmedzenia odôvodnila tým, že „potenciálne riziko zo zneužitia údajov pre klientov bolo minimalizované, keďže len zanedbateľné percento transakcií nebolo autorizovaných.“ Banka sa zároveň ospravedlnila všetkým, ktorým svojím dočasným opatrením spôsobila komplikácie.
Tým napríklad za nezaplatenie objednaného tovaru hrozia sankcie. Ako napísal do redakcie eTRENDu čitateľ, kvôli stopnutiu platieb cez PayPal nemohli klienti sporiteľne platiť od 27. decembra napríklad ani na aukčnom serveri eBay, za čo môžu čeliť sankciám tak zo strany tohto serveru ako aj predávajúcich.
Čitateľ sa tiež sťažoval na to, že sporiteľňa sa pre blokovanie neautorizovaných kariet rozhodla bez upozornenia.
Foto na titulke - Maňo Štrauch
