Rastislav Kulich: Chceme zjednodušiť platenie mobilom, nie vstúpiť do bankovníctva

O tom, že Google príde s platobným riešením na Slovensko sa šepkalo už vlani, no štart sa nakoniec posunul. Prečo?

Dôležitým faktom bolo, že môžeme spustiť priamo Google Pay, a nie Android Pay. Je ale skvelé, že to môžeme spustiť tak skoro, sme len tretia krajina v strednej a východnej Európe. Keď pozrieme na veľkosť našej krajiny, je to výborná správa. Sme dokonca len osemnásta krajina na svete, kde to máme. Sú krajiny ako napríklad Nemecko či Francúzsko, kde Google Pay nie je. Podobne ako pri Street View sa nám Google Pay podarí spustiť medzi prvými krajinami na svete.

Prečo práve Slovensko?

Je to vždy o internom lobingu za niektoré krajiny. Slovensko je veľmi vyspelý trh v bezkontaktných platbách a to hralo veľkú rolu. Slováci sú zvyknutí „pípať“. Máme tu sieť 43-tisíc bodov na Slovensku, kde sa dá platiť s Google Pay, je tu silný trh. Veď aj v bezkontakte sme boli vzorový trh.

Robíte to v spolupráci bánk, prečo to je zaujímavé pre banky?

Pre klienta banky je to ďalšia možnosť ako platiť a myslím, že to môže byť aj dôvod na zmenu banky, ak túto službu nebude ponúkať. Platenie je výrazne bezpečnejšie. Je tam tokenizácia. Prevádzkovateľ teda nedostane číslo karty ani údaje klienta, len token, virtuálne číslo, ktoré je vytvorené priamo pre jednu konkrétnu transakciu. Okrem toho, keď stratí telefón alebo peňaženku, je v tom dramatický rozdiel. Keď stratíte kartu, možno ju použiť na internetové paltby, kým nie je zablokovaná. Ale pri strate telefónu sa musí zlodej dostať dovnútra. Minimálne mať PIN alebo odtlačok prsta. Je to výrazne bezpečnejšie aj pohodlnejšie. Keď idete večer von, nemusíte si so sebou brať všetko, stačí mobil. Pre banky je to dodatočný produkt a benefit pre zákazníka.

Do akej miery je to technologicky náročné pre banky?

Nie je to dramaticky zložité, preto sa nám to darí spúšťať po celom svete. Banky sú zvyknuté na komplikovanejšie integrácie.

Ktoré banky budú na Slovensku do Google Pay zapojené?

Slovenská sporiteľňa, mBank, Poštová banka, J&T Banka a čoskoro pribudne aj 365.

Čo ďalšie veľké banky?

Samozrejme rokujeme aj s ostatnými, zatiaľ sme sa dohodli s týmito. Veríme, že pribudnú ďalšie.

Nemali záujem byť pri spustení?

Niekedy je to rýchlosť spustenia, v niektorých prípadoch to môže byť rozhodnutie banky nebyť v prvej vlne. Celkom netuším. Ale niektoré sa môžu rozhodnúť vyvinúť vlastné riešenie pre mobilné platby. Je to strašne pohodlné. Pre platby do 20 eur stačí prebudiť telefón a nad 20 eur ho ešte odomknúť napríklad odtlačkom prstu. Netreba nahadzovať PIN pred ostatnými ľuďmi.

Ľudia sú zvyknútí platiť kartou, aké sú vaše očakávania v prijatí tejto služby?

Keď pozrieme na históriu slovenského trhu, boli sme prístupní k inováciám a to platilo aj pre bezkontaktné platby. Myslím, že Slováci sa na to adaptujú veľmi rýchlo. Teraz vyberáme telefón stokrát za deň, priložiť ho na NFC v obchode nebude veľmi dramatická zmena.

Ako to ovplyvní nakupovanie cez mobil?

Určite to bude jednoduché pre užívateľa. Keď budeme vedieť integrovať veľké weby, odbúra to nebezpečie zneužitia karty. Na Slovensku aj v Čechách je silná dobierka, lebo tam sa nedáva číslo karty prevádzkovateľovi webu. Ale ak to bude Google Pay, bude to tokenizovaná platba, bezpečie sa zvýši. Primárne sa sústreďujeme na platby v obchodoch, ale Google Pay je spustený technicky tak, aby bol pripravený zapojiť veľké e-shopy. Bude jedno, či platíte doma alebo v zahraničí, pôjde stále o to isté tlačítko.