Keď karta padne za obeť zúrivej manželke

Platobné karty majú občas tendenciu záhadne padnúť do ohňa, nechať sa ožehliť spolu s košeľou či nohavicami, poslúžiť ako škrabka na námrazu na okne, alebo s ich majiteľom absolvovať napríklad magnetickú rezonanciu. Môžu byť tiež rozhryzené štvornohým miláčikom, zdeformované teplom po zabudnutí na prístrojovej doske auta, alebo ich klient znehodnotí vyrytím PIN kódu horúcou ihlou do magnetického pásiku.

To je len pár najkurióznejších zničení „plastových peňazí“, na ktoré si spomínajú bankári. Presné štatistiky si nevedú – niektoré majú netradičnejších osudov kariet pár za rok, iné niekoľko za mesiac.

„Nie všetci klienti sa pochvália, radšej povedia, že kartu stratili. Až následne priznajú, čo sa naozaj stalo,“ uviedla hovorkyňa VÚB Alena Walterová. Banke sa klient napríklad priznal, že mu kartu rozdupala manželka od zlosti opätkom. Iný sa skúšal s kartou okúpať a mal šťastie, v tomto prípade zostala karta naďalej funkčná. „Klient kartu naštiepil, keď s ňou odťahoval skrutku na pokazenom prístroji a nemal po ruke skrutkovač. Iný si zmazané meno na karte dopísal fixkou,“ dopĺňa príhody hovorkyňa ČSOB Zuzana Francúzová.

Čo všetko platobné karty vydržia vyskúšal český novinár portálu mesec.cz. Plastové peniaze skúšal variť, umývať v Save aj mraziť. Po umytí Savom sa napríklad pri niektorých kartách zmyl podpis na prúžku, ktorý by si musel majiteľ zopakovať. Pri povarení plast zmenil tvar, dotvarovať sa ale karty dali do zhruba pôvodného stavu jednoducho vložením medzi dve knihy.

Niektoré karty českého novinára úvodné testy neprežili, z embosovaných kariet sa po vyvarení stali karty elektronické, pretože vystúpenie zmizlo. Čipy kariet vydržali, pri niektorých aj magnetické prúžky. Kartami sa dalo naďalej platiť aj vyberať hotovosť z bankomatov.

Nasledovali testy s magnetickým prúžkom spojené s rôznymi prelamovaniami karty či škrabaním prúžku a čipu. To vydržala máloktorá z testovaných kariet. Novinár skúšal „plastové peniaze“ použiť aj na oškrabanie námrazy na okne. V tomto prípade je jeho odporúčanie jednoznačné: na silnejší ľad treba použiť aspoň dve karty.

Podobné pokusy s kartami však banky neodporúčajú robiť, nie je to lacná záležitosť. Poškodenú kartu za novú bezplatne vymení len Slovenská sporiteľňa a VÚB. Ak by klient v sporiteľni tvrdil, že kartu stratil, za novú by zaplatil päť eur. Vo VÚB by aj náhradu za stratený plast dostal bez poplatku.

Ostatné banky pri znehodnotených kartách pýtajú za ich znovuvydanie niekoľkoeurový poplatok. V Tatra banke je bez ohľadu na typ karty v sume päť eur, v ostatných bankových domoch sa líši podľa typu karty od zhruba troch až po niekoľko desiatok eur.

Náhradníka za nefunkčnú kartu by mal jej majiteľ dostať najneskôr do desiatich pracovných dní. Zvyčajne podľa bankárov nové „plastové peniaze“ dorazia skôr. Kto sa na sľuby nechce spoliehať, môže si priplatiť za expresné vydanie karty. Vtedy ju dostane do dvoch, troch dní, zaplatí za to ale nemalý poplatok. Začína sa pri desiatich eurách vo VÚB a končí na sume prevyšujúcej 80 eur pri zlatých kartách od UniCredit Bank.

 Foto na titulke - Profimedia.cz