Užívate si týždennú dovolenku v tatranskom hoteli. Konečný účet sa vyšplhal na 1 200 eur. Rozhodnete sa za pobyt zaplatiť kartou. Podávate ju recepčnému, vyťukáte PIN, chvíľu čakáte a platba je zamietnutá. Asi ste sa pomýlili pri zadávaní PIN kódu. Skúšate znovu, tentokrát si dávate väčší pozor. Znovu zamietnuté. Niekde sa stala chyba. Na účte máte vyše tri tisícky, všetko by malo byť v poriadku. V tom si spomeniete. Váš denný limit na karte je 500 eur.
Ako rýchlo možno zvýšiť denný limit na karte, závisí od banky. V niektorých bankách možno cez telefón alebo internet zvýšiť limit v priebehu niekoľkých minút, iné vyžadujú osobnú návštevu na pobočke a limit zvýšia až o niekoľko dní.
Najlepšie je myslieť na obmedzenie platobnej karty už vopred, aby ste nemuseli riešiť situáciu, keď banka zamietne platbu. Na každej karte si možno zvoliť viacero limitov. Jeden platí na výbery z bankomatov, druhý na platby kartou v obchodoch. Ďalej si klient volí aj maximálny denný limit pre všetky transakcie. Ak je napríklad limit na výbery z bankomatov i platbu kartou 500 eur a celkový denný limit je 800 eur, znamená to, že ak niekto vyberie z bankomatu 500 eur, môže kartou zaplatiť ešte zostávajúcich 300 eur. Napríklad v hoteli tak možno za časť pobytu zaplatiť v hotovosti a zvyšok kartou.
Zmeniť limit možno len na debetných kartách, ktoré slúžia na výber vlastných peňazí z účtu. V prípade kreditných kariet, ktoré slúžia na požičiavanie peňazí, nie je možné rýchlo zmeniť maximálnu sumu, ktorú možno kartou zaplatiť. Keďže ide o úver, klient, ktorý by chcel vyšší úverový limit, musí vo svojej banke znovu dokladovať príjem. Až keď banka usúdi, že tento príjem je dostatočný, vyšší limit na karte schváli.
Ako to je v bankách
Majitelia debetných kariet Slovenskej sporiteľne môžu kedykoľvek cez internet alebo telefón požiadať o zmenu limitu. Zmena by mala byť účinná do 15 minút. Každá zmena limitu je však spoplatnená. V prípade, že si niekto chce po zvýšení limitu kvôli bezpečnosti limit znovu znížiť, zaplatí znovu poplatok.
VÚB banka ponúka možnosť dočasného navýšenia limitu. Klient zavolá na call centrum banky a môže si dať na dve hodiny zvýšiť limit na karte. Vyšší limit môže využívať najneskôr o 15 minút. „Navýšenie limitu si klient môže objednať aj vopred, napríklad ak vie, že zajtra bude niečo kupovať, stačí ak zavolá a povie, že zajtra o tej a tej hodine bude potrebovať zvýšiť limit,“ vraví hovorkyňa VÚB banky Alena Walterová. V prípade, že niekto potrebuje zvýšiť čiastku natrvalo, zmena sa prejaví v nasledujúci pracovný deň.
Tatra banke trvá zvýšenie limitu na karte spravidla dva dni. Klienti musia o zmenu požiadať na pobočke alebo prostredníctvom telefonického centra. Cez internet banking to nie je možné. Banka ponúka aj urgentné zvýšenie limitu. V takom prípade ho klient môže využiť ešte v daný deň, najneskôr však do 24 hodín. Za urýchlenú zmenu klienti zaplatia desať eur.
ČSOB umožňuje okamžitú zmenu limitu cez internetbanking alebo na pobočke. Cez telefón takúto možnosť neponúka. Každá zmena je pritom spoplatnená.
UniCredit Bank neumožňuje požiadať o zvýšenie limitu na diaľku cez telefón alebo internet. „Z dôvodu zabezpečenia bezpečnosti financií klienta, banka akceptuje len žiadosti o zmenu limitu predložené osobne na pobočke banky,“ povedala hovorkyňa banky Zuzana Ďuďáková. Karta vydá klientovi viac peňazí až nasledujúci deň po podaní žiadosti.
Aj klienti Dexia banky musia žiadať o zvýšenie limitu len na pobočke. „V prípade, že sa klient nachádza v zahraničí, je potrebné, aby sa obrátil na svoju pobočku, ktorá mu navýšenie limitu sprostredkuje,“ tvrdí hovorca banky Michal Fúrik. Zmena by mala byť účinná do pol hodiny.
Zmenu maximálnej čiastky, ktorú možno vybrať z bankomatu, môžu klienti OTP Banky uskutočniť iba na pobočke. Kto chce zmeniť maximálnu sumu pre platbu kartou, môže tak urobiť aj cez internet banking alebo telefón. V prípade žiadostí podaných na pobočke, sa zmena prejaví nasledujúci pracovný deň. Pri zmene cez internet alebo telefón, sú zmeny okamžité.
Klienti Poštovej banky môžu o zmenu limitu požiadať cez internet alebo na pobočke, zmena však trvá dva až štyri dni. Banka si pýta za zmenu poplatok v závislosti od druhu karty.
Volksbank štandardne ponúka úpravu maximálnej sumy, ktorú môže klient za jeden deň využiť, do 24 hodín. V prípade naliehavosti je to však možné urobiť aj do jednej hodiny. Požiadať o zmenu možno na pobočke alebo cez internet banking.
V internetovej mBank možno meniť maximálne sumy na karte cez internet alebo telefón. Všetky zmeny sú bezplatné a sú aktívne okamžite po ich zadaní.
Foto na titulke – Flickr.com
