Vplyv hlupákov na firmu môže byť devastačný. Stačí jeden, aby výkon tímu klesol o tretinu

Stačí, aby bol v tíme jeden hlupák, a výkon celého oddelenia klesne o tretinu. Ľudia, ktorí nerešpektujú hranice, ponižujú, šikanujú, klamú či inak ubližujú, sú takmer v každej firme. Jeden hlupák môže zničiť tím aj celú spoločnosť.

Ľudia odchádzajú pre šéfov, nie pre firmy. Inteligentní hlupáci podplácajú druhých, ktorí spúšť po nich upratujú alebo ich kryjú. U bežných zamestnancov toto vyčíňanie spôsobuje rast rizika srdcovocievnych chorôb, úzkosti a depresie.

Podľa expertky na neverbálnu komunikáciu a forenznej konzultantky Nory Laukovej je situácia alarmujúca. Patologických osobností aj v riadiacich pozíciách pribúda. Podľa nej sú v populácii zhruba tri percentá patologických osobností. Patologické prejavy a črty porúch osobností vykazuje štvrtina manažérov.

Deštruktívna jazda hlupákov stojí americké korporácie pre stratu produktivity, absencie či náklady na zdravie 24 miliárd dolárov. Ide o číslo z roku 2006. Dnes by bolo oveľa vyššie, píše v knihe Ako prežiť kreténov americký profesor a psychológ Robert I. Sutton. Nehovoriac o miliónoch na súdne procesy.

Kniha prináša mnohé zaujímavé príbehy z korporátneho prostredia, ako aj stratégie, ako sa hlupákom vyhnúť, vychádzať s nimi a zároveň sa nestať jedným z nich.

Fyzicky čo najďalej

Hlupáci či psychopati sú často radi, keď druhí ľudia trpia. Aj výskumy ukázali, že sa im pri tom aktivujú centrá mozgu zodpovedné za vzrušenie. „Dôvodom, prečo majú kreténi sklon množiť sa ako králiky, je efekt príťažlivosti podobného,“ hovorí R. I. Sutton. Platí, že toxickí šéfovia si pod seba hľadajú rovnakých, aby zamorili aj nižšie úrovne firmy.

„Toxickí šéfovia si k sebe vyberajú ľudí s rovnakou alebo obdobnou štruktúrou osobnosti. Aby to boli jedinci, ktorí nemajú strach a zábrany. Následne dochádza často pod vplyvom riadenia toxickými manažérmi k narúšaniu firemnej stability a kultúry oslabovaním morálnych zásad a princípov a takisto k destabilizácii organizačných systémov, procesov a tímov,“ konštatuje pre TREND N. Lauková.